Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Sürat Kargo 08.05.2026 tarihinde teslim etmesi gereken kargoyu tüm gün evde olmamıza rağmen adres problemi sebebiyle teslim etmemiştir. Sonraki günlerde tekrardan kargoyu dağıtıma çıkarmamıştır. 12.05. 2026 tarihinden 16.05 tarihine kadar plan sürede sürekli şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen bağlantı sağlanmayıp telefonlarımız cevapsız bırakılmıştır. Daha sonra 16. 05.2026 tarihinde ulaştığımız numara kargomuzun en kısa sürede teslim edileceğini söylemiştir. Fakat üç gün boyunca kargomuzun gelmemiş olmasının yanı sıra kargomuzu çıkış şubesine geri iade etmişlerdir. Şikayet hattını arayıp sormama rağmen kargonun neden iade edildiğini bilmediklerini şubeyi aramam gerektiğini söylediler ardından şubeyi aramama rağmen hala telefonlara cevap verilmiyor. Ankara Sürat Kargo şubesinden ilgisi olan her Sürat Kargo şubesinden şikayetçiyim