Sürat Kargo çalışan

Uzun süredir Sürat Kargo Çankırı şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Birkaç aydır farklı siparişlerim bu şube üzerinden geliyor ancak kargolarım adresime hiç teslim edilmiyor. Ne kadar beklersem bekleyeyim dağıtıma çıkarılmıyor ve bana ulaştırılmıyor. En son yaşadığım olayda kargom yakla...

Bugün Sürat Kargo Kocasinan şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kargom adresime getirilmeden, tarafıma telefonla ulaşılıp kargoyu eve getirmeyeceklerini, gerekçe olarak da “kargoyu açmak isteyeceksiniz, o yüzden getirmiyoruz, şubeden alın” denildi. Özellikle hissettiğim, kargoyu adre...

Sürat Kargo Elekhan şubesine adrese teslim olan kargomu kendim teslim almak için gittim. Takip mesajını gördüğümde şubeye yakın olduğum için kargomu oradan almanın daha pratik olacağını düşündüm. Ancak şubedeki çalışanlar yaklaşık 300’e yakın kargo olduğunu, bu yüzden içinden bulamayacaklarını söyle...

Sürat Kargo’nun kendi resmi web sitesinde yer alan şikayet formu, bugün saat 11.00 civarında tarafımdan defalarca doldurulup gönderilmeye çalışılmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Formu her göndermeye çalıştığımda sistem ekranda “Failed to update database because the database is read‑Only.” şek...

Sürat Kargo’nun Gaziantep Kampüs Şubesi’nde bulunan 18116521221821 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 16.30 civarında kargomun durumunu öğrenmek için bizzat şubeye gittim. Kargom şubede olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi; üstelik çalışan personelin üs...

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 25321815021947 kargomun Erdemir Acente Şubesi Kdz. Ereğli üzerinden 2–4 iş günü içinde, 26 Şubat Perşembe günü mesai saatleri içerisinde teslim edileceği tarafıma bildirilmesine rağmen teslimat yapılmadı. Teslimat, gerekçe belirtilmeden ertesi iş gününe e...

27.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile teslim edilmesi gereken, 21818122414019 takip numaralı Trendyol siparişim için Altındağ / Ankara bölgesinde çok kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Ben namazdayken dağıtımı yapan kişi cep telefonumu aramış, ancak evin zilini hiç çalmadan “evde yok” diyerek ...

Sürat Kargo Kayseri Aktarma Merkezi’nde görev yapan Manifesto birimindeki kadın çalışan, 2025 yılı Ekim–Kasım ayları içerisinde, m. A** S******* isimli kişi tarafından telefonla aranarak ve mesajlar atılarak tacize maruz kalmıştır. Bu rahatsız edici süreç hem çalışanı hem de ailesini derinden etkile...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 17 Şubat tarihinden bu yana 19713375041851 takip numaralı kargom bir türlü bana ulaşmadı. Sistemde sürekli bölgeler arası transfer görünüyor ve yaklaşık 10 gündür kargo elime geçmedi. Takipte kargo 2. Transfer noktasına gidip geli...

Trendyol üzerinden verdiğim 10981154220 numaralı siparişim, Sürat Kargo Kocaeli Körfez Şubesi tarafından bir haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresi olarak çalıştığım okulu kullandım. Kargo sabah dağıtıma çıkmasına rağmen, okul kapandıktan sonra akşam saat 7 civarlarında “te...

Sürat Kargo ile defalarca sorun yaşamış bir müşteriyim ve artık siparişlerimde kargo firması olarak Sürat Kargo’yu görünce sinirlerim bozuluyor. Çalışanların suratsızlığı, ilgisizliği ve özensizliği yüzünden her seferinde aynı sıkıntıları yaşıyorum. Son kargom da 3 gündür İstanbul Esenler şubesinde ...

24 Şubat Çarşamba günü Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 13871711299949 olan kargom, 25 Şubat Çarşamba günü Sürat Kargo Orsan Şubesi’ne ulaştığı halde ancak 4 gün sonra dağıtıma çıkacağı söylendi. Şube çalışanı, bulunduğum bölgeye haftada sadece bir gün dağıtım yaptıklarını ilett...

Sürat Kargo ile çalıştığımız süreçte ciddi hizmet aksaklıkları yaşamaktayız. Son dönemde; * Müşterilerimize kargoların ulaşmaması * Gönderiler hakkında tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmaması * Kargoların kaybolması * Sadece bir gün içerisinde yaklaşık 10 adet gönderinin teslim edilmemiş olmas...

Muğla Bodrum’da ikamet ediyorum ve uzun süredir Sürat Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum. Online alışveriş sitelerinden verdiğim siparişlerimin bir kısmı adresime getirilirken, bir kısmı hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Son olarak 25 Şubat 2026 tarihinde, 18118015023551 takip numaralı kargomda y...

Yalova ilinde Sürat Kargo ile iki kez üst üste aynı sorunu yaşıyorum. Kargom adresime hiç getirilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Geçen sefer de aynı durum yaşanmış, daha sonra biz aradığımızda yoğun olduklarını söyleyip şubeye gelmemizi istemişlerdi. Şimdi yine teslim edildi m...

Sürat Kargo Akabe Şubesi üzerinden gelen kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Fuat Başka Yayınları’ndan verdiğim İngilizce kitap siparişim geçen pazar günü kargoya verildi ve kargom 4 gündür Konya’da, Akabe şubesinde bekliyor, bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Bugün tüm gün evde...

25.02.2026 tarihinde Denizli Çivril bölgesinde, Kıralan Mahallesi’nden Sürat Kargo ile bir gönderi yapmak istedim. Önce şubeyi telefonla aradım, telefona çıkan çalışan gayet ilgiliydi ve Kıralan Mahallesi’ne dağıtıma gelen kargo görevlisinin numarasını verdi. Daha sonra dağıtımcı beyi aradım, o sıra...

Sürat Kargo’nun Sakarya bölgesindeki dağıtım personelinden ve teslimat sürecinden şikayetçiyim. Bugün 13221917223166 takip numaralı kargom için 5534563** numaralı hattan arandım. Görevli kişi adresimin yanlış olduğunu söyledi ancak bu adrese defalarca kargo teslimi yapıldı, ilk kez böyle bir sorun y...

Sürat Kargo ile 14214657541445 takip numaralı gönderim 3–4 gündür Natoyolu Acentesi’nde bekliyor, kargo tarafıma teslim edilmiyor. Tahmini teslim tarihi 24.02.2026 görünmesine rağmen hâlâ bir hareket yok. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise hiç...

Sürat Kargo Eskişehir Reşadiye Şubesi üzerinden 5285********46 takip numaralı kargom, 24 Şubat tarihinde şubeye ulaşmış olmasına rağmen, kargo takip bilgilerinde aynı gün “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi” şeklinde görünmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde teslimat kodu için SMS gönderilmedi; a...

Sürat Kargo’nun Örnek Şubesi ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ekim 2025 döneminde, firma hakkındaki bir şikayetimi ilettim. Ancak daha sonra bu şikayetim uygunsuz bir şekilde ilgili personele aktarılmış ve bunun sonucunda personel beni arayarak adeta hesap sorar bir üslupla konuş...

Sürat Kargo ile gönderilen 7270030652471657 takip numaralı kargom 25 Şubat tarihinde ev adresime teslim edilmesi gerekirken yanlış adrese bırakıldı. Teslim kodunu benden almasına rağmen ürünü farklı bir adrese teslim etmiş ve bu sırada ben de sokağın diğer yönünde, dışarıda yaklaşık 20 dakika boyunc...

Sürat Kargo 430219115410 takip numaralı gönderim bugün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Bunu fark edince Koçavezir şubeyi aradım, telefona çıkan kadın çalışan hem gerekli düzeltmeyi yapmadı hem de iletişim tarzı olarak son derece kaba bir şekilde konuşup "İyi gün...

Sürat Kargo Tavşanlı şubesine ait teslimatım için tarafıma “yarın elinizde olur” denmesine rağmen aradan iki gün geçti. Sonrasında bugün, şubede çalışan bir kadın personel tarafından şahsi telefon numarasından aranarak kargonun unutulduğu söylendi ve kargomun teslimi için benden elden 500 TL istenil...