Sürat Kargo çalışan

Sürat Kargo ile çalıştığımız süreçte ciddi hizmet aksaklıkları yaşamaktayız. Son dönemde; * Müşterilerimize kargoların ulaşmaması * Gönderiler hakkında tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmaması * Kargoların kaybolması * Sadece bir gün içerisinde yaklaşık 10 adet gönderinin teslim edilmemiş olmas...

Muğla Bodrum’da ikamet ediyorum ve uzun süredir Sürat Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum. Online alışveriş sitelerinden verdiğim siparişlerimin bir kısmı adresime getirilirken, bir kısmı hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Son olarak 25 Şubat 2026 tarihinde, 18118015023551 takip numaralı kargomda y...

Yalova ilinde Sürat Kargo ile iki kez üst üste aynı sorunu yaşıyorum. Kargom adresime hiç getirilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Geçen sefer de aynı durum yaşanmış, daha sonra biz aradığımızda yoğun olduklarını söyleyip şubeye gelmemizi istemişlerdi. Şimdi yine teslim edildi m...

Sürat Kargo Akabe Şubesi üzerinden gelen kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Fuat Başka Yayınları’ndan verdiğim İngilizce kitap siparişim geçen pazar günü kargoya verildi ve kargom 4 gündür Konya’da, Akabe şubesinde bekliyor, bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Bugün tüm gün evde...

25.02.2026 tarihinde Denizli Çivril bölgesinde, Kıralan Mahallesi’nden Sürat Kargo ile bir gönderi yapmak istedim. Önce şubeyi telefonla aradım, telefona çıkan çalışan gayet ilgiliydi ve Kıralan Mahallesi’ne dağıtıma gelen kargo görevlisinin numarasını verdi. Daha sonra dağıtımcı beyi aradım, o sıra...

Sürat Kargo’nun Sakarya bölgesindeki dağıtım personelinden ve teslimat sürecinden şikayetçiyim. Bugün 13221917223166 takip numaralı kargom için 5534563** numaralı hattan arandım. Görevli kişi adresimin yanlış olduğunu söyledi ancak bu adrese defalarca kargo teslimi yapıldı, ilk kez böyle bir sorun y...

Sürat Kargo ile 14214657541445 takip numaralı gönderim 3–4 gündür Natoyolu Acentesi’nde bekliyor, kargo tarafıma teslim edilmiyor. Tahmini teslim tarihi 24.02.2026 görünmesine rağmen hâlâ bir hareket yok. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise hiç...

Sürat Kargo Eskişehir Reşadiye Şubesi üzerinden 5285********46 takip numaralı kargom, 24 Şubat tarihinde şubeye ulaşmış olmasına rağmen, kargo takip bilgilerinde aynı gün “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi” şeklinde görünmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde teslimat kodu için SMS gönderilmedi; a...

Sürat Kargo’nun Örnek Şubesi ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ekim 2025 döneminde, firma hakkındaki bir şikayetimi ilettim. Ancak daha sonra bu şikayetim uygunsuz bir şekilde ilgili personele aktarılmış ve bunun sonucunda personel beni arayarak adeta hesap sorar bir üslupla konuş...

Sürat Kargo ile gönderilen 7270030652471657 takip numaralı kargom 25 Şubat tarihinde ev adresime teslim edilmesi gerekirken yanlış adrese bırakıldı. Teslim kodunu benden almasına rağmen ürünü farklı bir adrese teslim etmiş ve bu sırada ben de sokağın diğer yönünde, dışarıda yaklaşık 20 dakika boyunc...

Sürat Kargo 430219115410 takip numaralı gönderim bugün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Bunu fark edince Koçavezir şubeyi aradım, telefona çıkan kadın çalışan hem gerekli düzeltmeyi yapmadı hem de iletişim tarzı olarak son derece kaba bir şekilde konuşup "İyi gün...

Sürat Kargo Tavşanlı şubesine ait teslimatım için tarafıma “yarın elinizde olur” denmesine rağmen aradan iki gün geçti. Sonrasında bugün, şubede çalışan bir kadın personel tarafından şahsi telefon numarasından aranarak kargonun unutulduğu söylendi ve kargomun teslimi için benden elden 500 TL istenil...

LCW’den verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 90662382458123 takip numaralı siparişim, Eyüp/İstanbul 5. Levent Mahallesi’ndeki açık adresime getirilmeden doğrudan “Şubemizden gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj atılarak şubede bekletilmeye başlanmıştır. Oysa kargonun eve teslim edilmesi gereken bir...

İstanbul’da kadın giyim mağazası işletiyorum ve yaklaşık bir yıldır Sürat Kargo ile düzenli çalışıyorum. Özellikle İstanbul Esenyurt İncirtepe acente başta olmak üzere bazı şube ve acentelerde, kapıda ödeme şeklindeki gönderilerimde sık sık kredi kartı ile tahsilat yapılamadığı söylenerek müşteriler...

Sürat Kargo ile 21.02.2026 tarihinde İzmir Çiğli şubesinden Şırnak Merkez acente şubesine gönderim yaptım. Gönderi takip numaram 24114788131221’dir. Kargom 24.02.2026 tarihinde elime ulaştığında, kedimi sağlam şekilde paketleyip özenle sardığım battaniyenin üzerine ne olduğunu anlayamadığım bir sıvı...

Muğla Bodrum Turgutreis Sürat Kargo şubesini yaklaşık 2 yıldır Dolap uygulaması üzerinden gönderilerim için kullanıyordum. Hem evime yakın olması hem de anlaşmalı firma olduğu için bu şubeyi tercih ediyordum ancak çalışanların tavrından dolayı artık başka kargo firmasıyla çalışmak zorunda kaldım. Ş...

24 Şubat 2026 günü saat 12.00 civarında Sürat Kargo Sincan Saraycık şubesinden arandım ve telefon ihbarlı olduğu söylenerek kargomu eve kadar çıkaramayacaklarını, böyle bir uygulama varmış gibi davranıp teslimatı yapmayacaklarını belirttiler. Oysa böyle bir talebim ya da bilgim kesinlikle yoktu. Be...

Ankara Keklikpınarı Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sabah saat 10.50 civarında “yaklaşıyoruz” içerikli bir mesaj aldım ve kargomun gün içinde kısa sürede teslim edileceğini düşündüğüm için tüm gün evde kaldım. Normalde çalışan biriyim; bu mesaj üzerine özellikl...

19.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP03316357134 numaralı siparişi verdim. Kargomun takip numarası 15710918711960 ve sistemde Tuzla İçmeler şubesinde görünüyor. Buna rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Daha sonra şubeden olduğunu söyleyen bir çalışan, 0 50*********55 numaralı telefonda...

Koçtaş sitesi üzerinden aldığım bir mobilyanın eksik parçası olan bir vida için satıcı firmaya başvurdum. Firma, 13 Şubat’ta eksik olan vidayı Sürat Kargo ile gönderdiğini belirtti. 17 Şubat tarihinde de Sürat Kargo’dan bana SMS geldi ve 19567811116618 takip numaralı gönderinin sistemlerinde “teslim...

Sürat Kargo Konya Ilgın Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen çocuk yatağı kargom pazar günü şubeye ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Adresim “dağıtım bölgesi dışı” denilerek kargom getirilmiyor. Ancak şubenin aracı her gün evimin önünden geçiyor, rica etmeme ve özellikle belirtmeme rağmen karg...

Bugün saat 12.00 civarında Malatya Turgut Özal Sürat Kargo şubesini yaklaşık 1 saat boyunca aradım. Telefon hatta çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı, içeriden sesler geliyordu ve kendi aralarında sohbet ettikleri net bir şekilde belli oluyordu. Buna rağmen bir kez bile telefona cevap verme zah...

Gardrops uygulaması üzerinden sattığım ürünü büyük bir özenle paketleyip Sürat Kargo ile gönderdim. Ürünü İstanbul Denizköşkler şubesinden teslim ettim. Ancak alıcıya giden ürün, paramparça olmuş şekilde hasarlı hale gelmiş ve bu nedenle bana iade edilmiştir. Ürünün bu şekilde kırık ve kullanılamaz ...