to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’nun Hakkari Yüksekova’da Hasarlı Ve Eksik Teslimatlar
Sürat Kargo’nun Hakkari Yüksekova bölgesindeki teslimatlarından ciddi şekilde şikayetçiyim. LCW üzerinden verdiğim üç ayrı siparişim tarafıma son derece özensiz ve hasarlı şekilde teslim edildi.
19 Mayıs’ta teslim edilen ilk siparişim kutulu bir gönderiydi. Kutu parçalanmış, kenarları tamamen açılmış halde geldi. İçinde ağırlıklı olarak kıyafetlerin bulunduğu bu kargonun bu derece dağınık ve hasarlı olması, taşıma sırasında hiçbir özen gösterilmediğini açıkça gösteriyor.
21 Mayıs’ta teslim edilen diğer iki siparişim ise poşetli ürünlerdi. Bu gönderilerden birinde poşetin birçok yerinde yırtıklar ve açıklıklar vardı. Diğer poşetin de yırtıldığını, içindekilerin dağıldığını, kargo görevlilerinin de ürünleri gelişigüzel toplayıp aynı yırtık poşete sıkıştırdığını düşünüyorum. Bu pakette yaklaşık 20 parça kıyafet olması gerekirken, içinden sadece 17 parça çıktı, 3 parça ürün paket içinden hiç çıkmadı.
Hem paketleme ve taşıma sürecindeki özensizlikten, hem de eksik ürünlerle karşılaşmaktan dolayı mağdur oldum. Sürat Kargo’nun bu gönderilerde kaybolan veya ulaşmayan eksik ürünlerimin karşılanmasını ve Hakkari Yüksekova bölgesindeki kargo çalışanlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo'nun Hakkari Yüksekova bölgesindeki üç gönderimimde paketleme ve taşıma sırasında ciddi özensizlik yaşadım; bir gönderi kutulu, iki gönderi poşetli olup, kutu parçalanmış, poşetlerde yırtıklar ve eksik ürünler (3 parça) bulunuyordu. Şu ana kadar marka tarafından herhangi bir gelişme veya tazminat sağlanmadı ve bu durumdan memnun değilim.
