to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet oluştu. 11 Mayıs Pazartesi günü adrese teslim edilmesi gereken, 02211179137133 takip numaralı kargom hiçbir şekilde adrese getirilmeden doğrudan şubeye götürülmüş ve beni zorla şubeye yönlendirmişlerdir.
Kargo adresime getirilmediği gibi, Turgutlu deposuna gidip ürünü almak zorunda kaldım ve kargomu ancak 15 Mayıs tarihinde teslim alabildim. Bu süreçte ürünümün de büyük ihtimalle hasar gördüğünü, bozulduğunu düşünüyorum ve bu durum beni ayrıca mağdur etti. Teslimat yapılmaması ve gecikme ile ilgili olarak daha ürünü almadan önce defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir şekilde tatmin edici bir dönüş sağlanmadı.
Ben Saruhanlı’da görev yapan ilgili çalışanın tespit edilip gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını ve benzer bir olayın bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Çok zor bir şey istemiyorum, sadece ücretini ödediğim hizmetin düzgün verilmesini ve müşteri olarak mağdur edilmemeyi bekliyorum.
1 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, 22323395111129 takip numaralı kargom için 2 Aralık sabahı Sürat Kargo tarafından aranarak gönderimi şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Ben ise kargoyu adrese teslim olarak seçtiğimi ve adrese teslim istiyorum dediğimde, adresime teslimatları olmadığı ifade ...
Sürat Kargo Turgutlu Şubesi üzerinden 16 Mart tarihinde çıkış yaptığı görülen, 16017540231702 takip numaralı kargom 13 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde ürünün çıktığı görünüyor; ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma gecikme ile ilgili bir bilgilendirme sağ...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de hiçbir şekilde tatmin edici bir hizmet alamadım. 3 Ocak’ta verdiğim u31216901912113 takip numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uzun süre kargomu bekledikten sonra bizzat şubeyi aradığımda, gönderimin askı...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte 90216118133206 takip numaralı, 9 Nisan’da oluşturulan kargomun teslimi konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Kargom Sincan şubesine ulaştıktan sonra 3 gün boyunca dağıtım şubesinde bekletildi, ardından da 4 gün boyunca sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü...
Sürat Kargo ile 13910217535661 takip numaralı gönderim 7 Nisan’da kargo şirketine ulaştı ve 8 Nisan tarihinde dağıtımda görünmesine rağmen Çankırı Merkez’deki adresime teslim edilmedi. Sistem üzerinde dağıtımda görünmesine karşın kargonun tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu ...
Yorumlar