to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs Cumartesi günü saat 14.35 civarında Güzelyurt şubesine bağlı kurye E****** tarafından yapılan teslimat sırasında yaşadığım saygısız ve kaba tavırlar nedeniyle şikayetçiyim. Kurye, kargo teslimatı sırasında sürekli kaba davrandı, teslim alacağım kargonun kodunu daha ben teslim almadan telefondan alıp işlem yapmaya çalıştı.
Ayrıca bana gelen kargomu teslim alıp dolap kargosu verdiğimde, “Sen götüreceksin, ben almıyorum” şeklinde son derece kaba bir üslup kullanarak, bağırarak konuştu. Bu davranışlar hem saygı sınırlarını aşmakta hem de müşteri olarak beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Söz konusu gönderinin takip numarası 12513759121711’dir.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak, kurye E******’ın benimle doğrudan iletişime geçerek özür dilemesini ve Güzelyurt şubesi yetkili müdürü tarafından kendisinin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir saygısızlığın başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekenin yapılmasını rica ederim.
Sürat Kargo Bursa Duaçınarı Şubesi üzerinden 15730175192150 takip numaralı kargom 5 gündür dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kurye, asansör olmasına ve paketlerin küçük olmasına rağmen üst kata çıkmak istemediği için her seferinde kargoyu şubeye geri götürüyor, üstelik beni bir k...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişimin kargosu Sürat Kargo ile, Karabağlar Şubesi üzerinden teslim edilecekti. Dün bütün gün evde özellikle kargomu beklememe rağmen akşam saat 17.00 civarında “evde olmadığınız ve telefonu açmadığınız için kargonuz teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldı...
Sürat Kargo’nun İstanbul Pendik Şeyhli Mahallesi’ne bakan şubesine ait 25261774311322 numaralı kargomla ilgili yaşadığım saygı ve iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün kurye beni aradı, telefonu geç açtığım için adresten ayrıldığını ve bir daha geri dönemeyeceğini söyledi. Özellikle kargomu ...
Sürat Kargo Deliçay Şubesi üzerinden 433510381 numaralı gönderim, Camili Mahallesi, Akdeniz/Mersin adresime üç kez üst üste teslim edilmedi. Her seferinde şube çalışanları, kargomu eve getirmek yerine “Şubeden gelip alın” diyerek teslimat yapmıyorlar. Oysa gönderi ücretini ödedim ve hizmetin adrese ...
Sürekli olarak Trendyol üzerinden aynı adrese sipariş veriyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bugün, 71598712025317 numaralı gönderimle ilgili olarak Diyarbakır Bağlar şubesinden 905534541170 numaralı çalışanınız beni aradı. Telefonda ukalaca, tehditkar ve sesini yükselterek konuştu;...
Yorumlar