to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs saat 14.05 sularında İstanbul Ataşehir örnek Mahallesi’ndeki Sürat Kargo şubesine Trendyol ve Gardrops gönderilerimi teslim etmeye gittim. Her gün ortalama 30 paket gönderi yapan bir müşteriyim. Buna rağmen kargolarım “saat geçti” denilerek işleme alınmadı.
Diğer şubelerde aynı saatte hiçbir sorun yaşamazken, bu şubede özellikle uzun boylu, esmer ve adı göktuğ olan çalışan son derece kaba ve saygıdan uzak cevaplar verdi. Başka şubede çalışan arkadaşlarımı aradığımda, böyle bir uygulamanın olmadığını, kargolarımı getirirsem hemen işlem yapabileceklerini söylediler.
Bu yaşadıklarım sonucunda, bu şubedeki çalışan tutumundan ve kargolarımın keyfi şekilde reddedilmesinden dolayı mağdur oldum ve güvenim kırıldı. Çalışanın davranışının incelenmesini, gerekiyorsa uyarılmasını ve bu tür bir tutumla tekrar karşılaşmamak için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle artık bu Sürat Kargo şubesini kullanmayacağımı özellikle belirtmek isterim.
İstanbul Bereç’teki Sürat Kargo şubesine, kargomu teslim etmek için iki kere işten özellikle erken çıkarak gittim. Ancak her iki gidişimde de şubenin saat 16.00’a kadar alım yaptığını, bu saatten sonra gönderi kabul etmediklerini söyleyerek paketimi teslim almadılar. Diğer Sürat Kargo şubelerinde k...
31.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Atakent Mithatpaşa Caddesi’nde bulunan Sürat Kargo şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslim tarihi yarın olarak görünüyordu. Ancak yarın iş yerinde olmayacağım için adres değişikliği talebinde b...
13 Mayıs günü saat 17.30 civarında Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Sürat Kargo Atalar Şubesi’ne gittim. Ürünün Trendyol tarafından verilen iade kodu da yanımdaydı. Ancak şubeye gittiğimde görevli, sistemi kapattıklarını söyleyerek iade kargomu almayı reddetti. Beni asıl rahatsız e...
22.12.2025 tarihinde saat 17:15 civarında Sürat Kargo Seyrantepe şubesine Gardrops gönderisi vermek için gittim. Daha önce aynı şubede görevli başka bir çalışan, Gardrops gönderilerini 17:30’a kadar teslim alabildiklerini söylemişti, bu nedenle özellikle o saate yetişmeye çalışarak şubeye ulaştım. ...
Sürat Kargo 95324716812620 numaralı gönderimi günlerdir bilerek teslim etmiyor. 6 Aralık günü kurye tarafından arandım, o anda evde olmadığımı ancak komşumun ziline basarak apartmana girip kargoyu daire kapıma bırakabileceğini özellikle söyledim. Buna rağmen kargom bırakılmadı. Ertesi gün, 7 Aralı...
Yorumlar