Sürat Kargo Ataşehir Şubesinde Kaba Davranış ve Keyfi Red

23 Mayıs saat 14.05 sularında İstanbul Ataşehir örnek Mahallesi’ndeki Sürat Kargo şubesine Trendyol ve Gardrops gönderilerimi teslim etmeye gittim. Her gün ortalama 30 paket gönderi yapan bir müşteriyim. Buna rağmen kargolarım “saat geçti” denilerek işleme alınmadı.

Diğer şubelerde aynı saatte hiçbir sorun yaşamazken, bu şubede özellikle uzun boylu, esmer ve adı göktuğ olan çalışan son derece kaba ve saygıdan uzak cevaplar verdi. Başka şubede çalışan arkadaşlarımı aradığımda, böyle bir uygulamanın olmadığını, kargolarımı getirirsem hemen işlem yapabileceklerini söylediler.

Bu yaşadıklarım sonucunda, bu şubedeki çalışan tutumundan ve kargolarımın keyfi şekilde reddedilmesinden dolayı mağdur oldum ve güvenim kırıldı. Çalışanın davranışının incelenmesini, gerekiyorsa uyarılmasını ve bu tür bir tutumla tekrar karşılaşmamak için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle artık bu Sürat Kargo şubesini kullanmayacağımı özellikle belirtmek isterim.