Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.042 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.394 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.042 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
13 Kasım 2025 15:10
41

"Teslim edildi teşekkür ederim"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kargo Teslimatında Yetersiz Hizmet Ve Mağduriyet

profile
Simge
13 Kasım 2025 15:10
112
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
Yasemin
13 Kasım 2025 14:58
55

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Hatice
13 Kasım 2025 14:49
234
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Kargo, Yanıtsız Telefonlar, Çözümsüz Şube Mağduriyeti

profile
Muharrem
13 Kasım 2025 14:40
152

Sürat Kargom Yere Bırakılıp Kayboldu, Güvenlik Zafiyeti Yaşadım

profile
Tuğçe
13 Kasım 2025 14:39
59

Siparişim Kayıp Ücretim İade Edilmiyor Mağduriyetim Çözümsüz Kaldı

profile
Elvan
13 Kasım 2025 14:39
113

Kargom Şehir Şehir Dolaşıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Bünyamin
13 Kasım 2025 14:39
537

Şube Müdürünün Kaba Tavrı Ve İletişimde Yaşanan Saygısızlık

profile
Şükriye
13 Kasım 2025 14:03
149

Kargom 5 Gündür Şubede Bekletiliyor, Teslim Edilmiyor

profile
Fatih
13 Kasım 2025 14:02
87

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Ahmet
13 Kasım 2025 13:54
238

Sürat Kargo Günlerdir Şubede Bekletiliyor, Teslimat Gerçekleşmiyor

profile
Semihbugra
13 Kasım 2025 13:44
27

Kargom Bir Yıldır Kayıp, Maddi Zararım Karşılanmıyor!

profile
Gülsüm
13 Kasım 2025 13:44
501
Kargom Bir Yıldır Kayıp, Maddi Zararım Karşılanmıyor!

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Yaşadım

profile
Nursima
13 Kasım 2025 13:43
177
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimatlarında Kapıya Getirilmeyen Ürün Sorunu Ve Tekrarlayan Mağduriyet

profile
Sibel
13 Kasım 2025 13:42
213
Sürat Kargo Teslimatlarında Kapıya Getirilmeyen Ürün Sorunu Ve Tekrarlayan Mağduriyet
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Kayıp Olan Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
İbrahim
13 Kasım 2025 13:25
230
1
Esila sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikti, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şube Personelinden Saygısız Davranış

profile
Esila
13 Kasım 2025 13:24
189

Sürat Kargo Turgutreis Şubesinde Bekleyen Kargo Ve Ulaşamama Sorunu

profile
Hulya
13 Kasım 2025 13:08
163
1
Raisa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Hasarlı Paket Ve Farklı Marka Sorunu Yaşadım

profile
Raisa
13 Kasım 2025 13:07
61
Siparişimde Hasarlı Paket Ve Farklı Marka Sorunu Yaşadım
Siparişimde Hasarlı Paket Ve Farklı Marka Sorunu Yaşadım
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Kırılan Pekmez Nedeniyle Ücret İadesi Talebim Var

profile
Ahmet
13 Kasım 2025 13:07
202
Kargoda Kırılan Pekmez Nedeniyle Ücret İadesi Talebim Var
Kargoda Kırılan Pekmez Nedeniyle Ücret İadesi Talebim Var

Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Mesajı Geldi, Mağdurum

profile
Ebru
13 Kasım 2025 12:39
136

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.