to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılamayan Süpürge Ücretsiz Turbo Başlık Talebi
16.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Electrolux PC91 Alrgt Pure c9 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri halıya yapıştığı için ileri geri kesinlikle hareket etmiyor, bu yüzden bir kere bile kullanamadım.
Yaşadığım sorun üzerine önce Trendyol üzerinden satıcı firmaya yazdım, bana servisi aramam gerektiği söylendi. Servisi aradığımda ise çözüm olarak turbo başlık almam önerildi. Aynı şekilde satıcı firma da turbo başlık almamı söyledi. Daha iki haftalık, sıfır alınmış ve ilk günden beri kullanılamayan bir ürün için benden tekrar para verip başlık almam bekleniyor, bunu kabul etmiyorum. Madem çözüm turbo başlık ise, bunun ücretsiz olarak gönderilmesi gerektiğini iletmeme rağmen ne turbo başlık gönderildi ne de iade veya değişim talebime dair herhangi bir dönüş yapıldı.
Yeni aldığım ve halıda kullanılamayan bu süpürge için, eğer gerçekten çözüm bu ise tarafıma ücretsiz turbo başlığın en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hiç kullanamadığım bu üründe iade veya değişim hakkımın sağlanmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 250 35 89 M: [email protected]
