Satın Alınan Dikey Şarjlı Süpürge Kısa Süre Çalışıp Kapanıyor, Ev Servisi Verilmiyor Ve İade Talebi

Yaklaşık 15–20 gün önce Tekirdağ Çorlu Ev Shop mağazasından Arnica et 1.345 Solara dikey şarjlı süpürgeyi sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri normal ev temizliği sırasında 2–3 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum ve bu durum şimdiye kadar 5–6 kez tekrarlandı.

Yaşadığım sorundan sonra ürünü aldığım satış mağazasını aradım, beni teknik servise yönlendirdiler. Teknik servisin eve gelmesini talep ettiğimde ise eve servis hizmeti vermediklerini söylediler. Ürünü satarken böyle bir durumdan, yani yerinde servis verilmediğinden veya cihazı benim götürmem gerektiğinden hiç bahsedilmedi.

Tüketici olarak bu ürünü daha alalı çok kısa bir süre olmuşken böyle bir arıza yaşadığım için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm süpürgenin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.