Superonline İnternet Kesintisi 8 Gün Boyunca Sürdürüyor, Acil Çözüm Talebi

Turkcell Superonline ev internetim 21 Ekim 2026 tarihinden bu yana, yani 8 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte evde internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kesinti başladığından beri müşteri temsilcisi ve X hesabı üzerinden defalarca kez durumu ilettim. Görüşmelerde arıza kaydı oluşturulduğu, aciliyet notu eklendiği ve gerekli müdahalelerin yapılmakta olduğu söylendi, ancak sahada hiçbir fiziki çalışma veya ekip müdahalesi yapılmadı, bağlantı hâlâ gelmedi.

5302**39 numaralı hizmetim için arızanın acilen yerinde kontrol edilmesini ve internet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Arıza tamamen giderilene kadar tarafıma günlük en az 5 GB mobil internet tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin bu şekilde giderilmesini istiyorum.