Turkcell Sabit İnternet Nakil Talebi Hatalı Ve Çözüm Yok

Turkcell sabit internet aboneliğim için adres değişikliği yapmak istiyorum ancak 2 gündür hiçbir şekilde nakil talebi iletemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata veriyor ve süreç ilerlemiyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm üretilemedi, taşınma talebim hâlâ alınmadı. Adres değişikliğini bir an önce yapmam gerekiyor ancak sistemsel hata nedeniyle mağdur ediliyorum.

Turkcell’in sabit internet nakil işlemi için yaşanan bu hatanın acilen giderilmesini, nakil talebimin alınarak taşınma sürecimin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.