Superonline

Turkcell Superonline abonesiyim. İstanbul Silivri’de bulunan adresimdeki internetim 23 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık b...ir haftadır kesik olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Önce bölgede bakım var denilerek internetim kesildi, ardından da bu kez benim sinyal arızam var denilerek beklemem istendi...

Superonline sabit fiber internet aboneliğim kapsamında 29 Ağustos günü öğlen saat 12.00’den itibaren yaklaşık 36 saattir... internet hizmeti alamıyorum. Aynı adreste daha önce de benzer uzun süreli kesintiler yaşadım ve bu durum artık süreklilik kazanmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölge...

Uzun süredir Superonline altyapısını kullanan bir aboneyim. Binamızın önünde bulunan ve üzerinde Superonline ibaresi yer... alan internet rögar kapağı yaklaşık 1 yıldır kırık ve yerinden çıkmış durumda. Bu durum hem altyapının zarar görmesi hem de kaldırımdan geçen yayaların yaralanma riski açısından c...

Superonline ev interneti aboneliğim Karşıyaka bölgesinde 27 Ağustos’tan beri neredeyse sürekli kesik. 27 Ağustos’ta gide...n internetim ancak 30 Ağustos’ta yaklaşık 26 saat sonra kısa süreliğine, sadece 6 saatliğine geldi ve tekrar gitti. İnternet bağlantım olmadığı için ödediğim hizmetten faydalanamıy...

20 Ağustos’ta annemin Manisa Yunusemre ilçesi Güzelyurt Mahallesi’ndeki evine Turkcell Superonline üzerinden fiber inter...net ve TV+ başvurusu yaptım. Ertesi gün internet bağlandı, TV+ için ise televizyonun Android olduğunu düşünerek kutusuz talepte bulundum. Ancak televizyon Android olmadığı için uyg...

Superonline Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Silivri Yeni Mahalle’deki adresimde 4 gündür sürekli internet ke...sintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sesli yanıt sisteminde “bölgenizde ...

71498773 abone numaralı Superonline kullanıcısıyım. 16.08.2026 tarihinde taşınma talebi oluşturdum ve talebimin alındığı...na dair 2090753199 numaralı kayıt açıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni adresimde internet hizmeti hiçbir şekilde kurulmadı ve hâlâ kurulmamış durumda. Hizmet kurulmad...

Superonline ev interneti aboneliğimde 27 Ağustos tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 5 gündür hiçbir... şekilde hizmet alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum, bu nedenle evden çalışmam ve günlük işlerimi yapmam mümkün olmuyor. Sorunu fark ettiğim gün müşter...

Superonline ev interneti aboneliğimde yan bina inşaatı nedeniyle sürekli kablo kopma sorunu yaşıyorum. İnşaat alanına gi...den kablo tamamen açıkta ve korumasız bırakıldığı için bu durum üçüncü kez tekrarlandı. Son olarak 28.08.2026 Cuma günü bağlantım kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti ...

Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık 3 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Kopmalar gün içinde belirli bir sa...at aralığına bağlı olmadan rastgele gerçekleşiyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problemle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı açılmas...

10 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline internet hizmetime ait taahhüt sürem sona erdiği için mevcut 100 Mbps hız... paketimi yenileyerek 500 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Ancak paket değişikliği tamamlanmasına rağmen internet hızımda herhangi bir artış olmadı ve hızım 100 Mbps paketine yakın ...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Mevcutta 100 Mbps hızında ve aylık 700 TL ödediğim intern...et taahhüdümün süresi ekim ayının 10’lu günlerinden birinde sona erecek. Taahhüdümü yenilemek için tarafıma sunulan yüksek fiyat ve yeni üyelere göre dezavantajlı konuma düşürülmem...

Superonline Fiber TV Plus ve internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Televizyon t...amamen gitti, internet bağlantımı da kullanamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Defalarca servis ve teknik destek için başvurmama rağmen yalnızca gel...

27 Ağustos tarihinde yaşanan voltaj dalgalanması sonrasında Turkcell Superonline ev interneti için kullandığım modemim t...amamen arızalandı ve cihazın güç ışığı dahi hiçbir şekilde yanmıyor. Bu teknik arızayı bildirmek için çağrı merkezinizi 3–4 kez aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyetinizi n...

Turkcell Superonline’dan 15 Ağustos’ta 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2–4 gün içinde ekipl...erin geleceği ve kurulumun yapılacağı söylendi. 17 Ağustos’ta ekipler adrese geldi, kablo çekimi yapıldı ancak sinyalin zayıf olduğunu söyleyerek kurulumu tamamlamadan ayrıldılar. ...

Turkcell Superonline ile 21.07.2026 tarihinde kampanyalı TV+’lı paketi alarak taahhüdümü yeniledim. Ancak taahhüt kapsam...ında olması gereken TV+ kutusu kurulumu 30.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 5 kez şi...

Superonline 100 Mbps sınırsız internet ve TV Plus kullanıcısıyım. Bugün apartmandaki başka dairelerde yaşanan arıza nede...niyle teknik ekip geldi. Bizim dairemizde herhangi bir arıza kaydı veya şikayet yokken, ekip geldikten sonra internetimiz ve Superonline TV Plus hizmetimiz tamamen kesildi ve yakla...

Turkcell Superonline üzerinden iki ayrı paketim bulunuyor. Bunlardan ilki Fiber Hızlı Askeri Lojman paketi, ikincisi ise... 2TV+ Lojman Kampanyası. Ben yalnızca 2 numaralı paket olan TV+ Lojman Kampanyası paketinin iptal edilmesini istiyorum. Binada yaşanan altyapı problemi nedeniyle iptal başvuruları...

Turkcell ev internetimi iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum, hattımda sürekli “hat yok / internet yok” durumu yaşıy...orum. Evde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyorum. Sorun başladıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her s...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Sultangazi böl...gesinde uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Geçen s...