Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.610 Şikayet
Superonline
22100
(11.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Fiber İnternet İle Ses İletim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Osman
22 Aralık 2025 19:25
205
4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Özlem
22 Aralık 2025 19:14
92
Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yetkilendirme Engeliyle İnternetsiz Kaldım: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Akif
22 Aralık 2025 19:04
207
1
Nebil sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Fiber İnternetimde Süregelen Hız Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Nebil
22 Aralık 2025 18:19
257
2
Selim sonuçtan memnun değil

Kurumsal TV Plus İçeriklerine Erişim Sorunu Ve Çözümsüzlük

profile
Selim
22 Aralık 2025 17:44
178

Günlerdir Süren İnternet Ve TV Kesintisine Çözüm Bekliyorum

profile
Neslihan
22 Aralık 2025 17:26
294

1000 Mbps Pakete Geçiş Sonrası Ciddi Hız Problemi Ve Ücretli Modem Kontrolü Talebi

profile
İşık
22 Aralık 2025 17:25
261
1000-mbps-pakete-gecis-sonrasi-ciddi-hiz-problemi-ve-ucretli-modem-kontrolu-talebi-1.jpg

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet, Çözüm Yerine Ekstra Ücret Talebi!

profile
Mustafa
22 Aralık 2025 16:06
179
surekli-kopan-ve-yavaslayan-internet-cozum-yerine-ekstra-ucret-talebi-1.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve TV Hizmeti Mağduriyeti

profile
Muhammet
22 Aralık 2025 16:05
272

Turkcell Superonline Başvurumda Günlerdir Net Bilgi Ve Kurulum Alamadım

profile
Mehmet
22 Aralık 2025 15:49
265

Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileriyle Mağduriyet

profile
Müge
22 Aralık 2025 15:48
543

Superonline Nakil İşlemi Günlerdir Yapılmıyor, Bilgilendirme De Yok

profile
Semiha
22 Aralık 2025 14:59
234

Superonline TV Plus Premium Paketinde Tablet Hakkım Mağdur Edildi

profile
Furkan
22 Aralık 2025 14:24
207

Superonline İnternet Başvurumda 14 Gündür Kurulum Ve Geri Dönüş Yapılmadı

profile
Akın
22 Aralık 2025 14:23
341
Superonline İnternet Başvurumda 14 Gündür Kurulum Ve Geri Dönüş Yapılmadı
superonline-internet-basvurumda-14-gundur-kurulum-ve-geri-donus-yapilmadi-1.jpg
3
Utkan sonucu yetersiz buldu

Superonline Fiber İnternet Başvurum Haftalardır Bekliyor Çözüm Yok

profile
Utkan
22 Aralık 2025 13:44
240
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Altyapı Kaynaklı Arıza İçin Haksız Teknik Servis Ücreti Ve Altyapı Güvenliği Talebi

profile
İlker
22 Aralık 2025 13:32
327
superonline-altyapi-kaynakli-ariza-icin-haksiz-teknik-servis-ucreti-ve-altyapi-guvenligi-talebi-1.pdf

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.