Superonline

Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve PC üzerinden oynadığım fc 26 oyununda uzun süredir ping sorunu yaşıyorum. Oyunun ...Türkiye sunucusu açılmadan önce yüksek ping için Superonline’ın doğrudan yapabileceği bir şey olmadığını kabul ediyorduk, ancak şu anda durum tamamen değişmiş olmasına rağmen sorun...

Superonline’dan evime 1000 fiber internet bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sadece bir gün sonra, 24.07.2026 tarihinde int...ernet tamamen gitti ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda, kaydımı oluşturup en geç 24 saat içinde sorunun çözüleceğini söylediler. Anc...

Üzerime kayıtlı hem Turkcell hattım üzerinden tanımlı bir TV+ aboneliği hem de Superonline TV+ aboneliğim bulunmaktadır.... Aynı hizmet için iki farklı abonelik üzerinden ücret ödemek istemediğim için Superonline üzerindeki TV+ aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bu amaçla müşteri hizmetlerini ...

Superonline ev internet aboneliğimiz babamın üzerineydi ve babam 13 Şubat’ta vefat etti. Bu durum üzerine hattın askıya ...alınması ve iptali için başvuru yapıldı, ekranda da “vefat” notu göründüğünü özellikle belirttiler. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak yaklaşık 650 TL tutarında fat...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 1 haftadır s...ürekli bir arıza var ve bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Hem dijital kanallar üzerinden hem de müşteri hizmetleri...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım hizmet, Perşembe gününden beri tamamen kesilmiş durumdadır. İlk i...ki müşteri hizmetleri görüşmemde internet kesintisiyle ilgili sadece “bölgesel arıza” olduğu söylenerek saatlerce bekletildim, herhangi bir somut çözüm veya net bir süre bilgisi ve...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır Wi-Fi bağlantımda düzenli olarak kopmalar ya...şıyorum. Kablolu bağlantıda herhangi bir sorun yokken, kablosuz bağlantı günde birkaç kez birkaç dakika boyunca tamamen kesiliyor ve bu sürelerde internete hiç erişemiyorum. Sorun,...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır tamamen internet erişimim yok. Modemim açık olmasına r...ağmen bağlantı kurulamıyor ve bu süre boyunca evde internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sorunun başlamasından bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda eki...

Turkcell Superonline 24723558 numaralı aboneliğim için yaklaşık Haziran ayından beri İstanbul Küçükçekmece’de internet h...izmeti alamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internetim tamamen kesik, bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde...

Superonline fiber internet aboneliğim, sokakta yapılan bina yıkımı sırasında kablonun kopartılması nedeniyle 18 Haziran’...dan beri çalışmamaktadır. İnternet hizmetim tamamen kesildiği için evde ve işimde interneti kullanamaz durumdayım. Bu durumla ilgili olarak iki kez arıza kaydı oluşturdum ancak ne...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimin taşınması için 17 Temmuz tarihine randevu almıştım. Bu tarihten önce de defa...larca görüşme yapmama rağmen randevu oldukça geç bir tarihe verildi. 17 Temmuz’daki randevu yaklaşırken tekrar arandığımda bu kez pazar günü için yeni bir talep oluşturulduğu söyle...

Turkcell ev interneti aboneliğim için Ankara Sincan Yenikent’te 25104454 numaralı hizmet üzerinden Perşembe gününden bu ...yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini a...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Üç gün önce modeme bağlı olan internet kablosu koptu, bunun üze...rine teknik ekibi çağırdım. Kabloyu bağladılar fakat bu sefer internet tamamen gitmiş oldu, hiçbir şekilde bağlantı alamamaya başladım. Tekrar arıza kaydı açtırdım, gelen görevli ...

Turkcell Superonline’ın 74035253 numaralı, 100 MB fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gün önce taşındığım için nakil ...başvurusunda bulundum ancak yeni adresimde port olmadığı, kontrol sağlanacağı söylendi. O günden beri İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’de, şehrin merkezinde yaşamama rağmen hiçbir ...

İstanbul Küçükçekmece Metropark Sitesi’indeki daireme Turkcell Superonline üzerinden internet bağlatmak için 22.07.2026 ...tarihinde başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve başvurunun durumunda sadece “durumunuz inceleniyor” yazıyor, bunun dışında tek bir bilgilendi...

Turkcell Superonline Fiber 100 internet aboneliğimi Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. 23 Temmuz günü saat 18.00 civarında e...ve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bireysel bir arıza olduğu söylendi ve 24 saat içinde çözüleceği söyle...

Superonline ev internetimi uzun süredir özellikle çevrim içi oyun oynarken yüksek ping sorunuyla kullanmak zorunda kalıy...orum. FIFA 26 oynadığımda oyun deneyimimi ciddi şekilde bozacak seviyede ping değerleri alıyorum ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Aynı oyunu diğer operatörlerde 5–10 MS p...

Uzun süredir Superonline abonesiyim ve yaklaşık 7 yıldır her yenileme döneminde çeşitli bahanelerle oyalanıyorum. Son ol...arak taahhüdüm bittiğinde, taahhüt süresinde yenileme yaparsam aylık 950 TL ödemem gerektiği söylendiği için bekleyip “Evinizin Artısı TV+” kampanyasına geçmek istedim. Bu kampanya...

Superonline ev interneti aboneliğimde 10 Temmuz’dan beri tamamen internetsiz durumdayız. O tarihte bağlantı bir anda kes...ildi ve o günden bu yana hiç geri gelmedi, modemde ışıklar yanmasına rağmen internete erişemiyoruz. Bu süreçte neredeyse her gün, günde 2–3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her se...

18.07.2026 tarihinde Arnavutköy Taşoluk’taki evimiz için Turkcell Superonli...ne Superbox 5g internet aboneliğine başvuruda bulunduk. O günden bu yana de...

Superonline ev interneti için 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. İstanbul Eyüp’teki adresimde 4 gündür hiç intern...et bağlantım yok ve kesinti şu an hâlâ devam ediyor. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca...