Superonline

Turkcell Superonline 5g ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan son faturamda kull...andığım hizmete zam yapıldığını fark ettim. Tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan gerçekleştirilen bu fiyat artışını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum üzerine ev intern...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV aboneliğim için İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’ndeki adresimde 4 Eylül’d...en beri, yani 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnşaat çalışması nedeniyle sokağımızdaki fiber kabloların koptuğu bilgisi verildi; ancak buna rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. B...

Turkcell Superonline sabit internet başvurumu 28 Ağustos’ta yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen halen kurulum y...apılmadı. Sistemlerinde talebimin “hizmet kurulum bekliyor” durumunda göründüğünü de uygulamadan takip edebiliyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım v...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde sık sık kopma sorunları yaşamam nedeniyle hizmetimi iptal ettirdim. İptal sür...ecinde tarafıma verilen cihazın iadesi istendi ve ben de 11.08.2026 tarihinde cihazı Yurtiçi Kargo aracılığıyla Turkcell Superonline’a gönderdim. Elimde Yurtiçi Kargo’ya ait, 11.08...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce internetim bağlandı, son 1 aydır aktif kullanıyordum. Yaklaşık 1,5 ...hafta önce internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, 2 gün sonra sorun giderildi ancak sadece 1 gün sonra internetim tekrar kesildi ve o günden beri 8 gündür interne...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim online olarak kuruldu ve yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım. Sonrasınd...a abonelik belgelerimde eksik evrak olduğu gerekçesiyle bayiye gitmem gerektiğine dair mesajlar gelmeye başladı. Mesaj üzerine bayiye gittiğimde B**** isimli, yeni şube müdürü olar...

Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde internet tamamen kesik durumda. Müşteri hi...zmetlerini aradığımda sorunun giderileceği söylendi, kısa süreliğine iki gün kadar internet erişimi sağlandı ancak ardından tekrar kesildi ve o zamandan beri yine internetsizim. S...

Yıllar önce kapattığım Superonline ev internet aboneliğimle ilgili yaklaşık bir yıldır çok rahatsız edici mesajlar alıyo...rum. 2016 yılında kapatılan eski internet hattıma ait olduğu söylenen bir icra borcu üzerinden, tanımadığım kişiler tarafından borç ve icra tehdidi içeren SMS’ler gönderiliyor. Mes...

Turkcell Superonline ev internetim 6 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalış...tığım için interneti aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak bu kesinti nedeniyle tüm işlerim tamamen durdu ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yakla...

Superonline ile yaklaşık bir ay önce 500 Mbps’lik internet paketimi, Evde TV+ Keyfi Kampanyası 1000 Mbps paketine geçirm...ek için başvuru yaptım. Bu geçiş sırasında modemin değişeceği ve TV+ kurulumu için servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen modemim hiç değişti...

Uzun süredir Superonline internet aboneliğimi kullanıyorum ancak son üç haftadır internet bağlantım gün içinde sürekli k...esintiye uğruyor. Bazı kesintiler birkaç dakika sürerken, bazıları saatlerce devam ediyor. En son uzun kesinti dün öğleden sonra başlayıp ertesi sabaha karşı ancak düzeldi ve bugün...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için Adana Çukurova Toros Mahallesi'ndeki adresimde 5 Ağustos akşamından ...beri internet hizmeti alamıyorum. Apartmanda proje çalışması olduğu ve bazı şeylerin değiştiği söylendi, ancak bu kesinti ve çalışma hakkında bana hiçbir şekilde önceden bilgi veri...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber ev internet aboneliğim olmasına rağmen 29.09.2026 tarihinden beri, yani 11 gündür ev ...internetime hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İstanbul Esenyurt İncirtepe Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca sürekli kesinti yaşıyorum ve internet hiç gelmiyor. Bu sür...

Superonline ev interneti için yeni kurulum yapıldı, ardından ertesi gün internet hattının taşınması için ekip tekrar gel...di. Kurulum yapan görevli, ileride sorun yaşarsam Türk Telekom veya Turkcell’le uğraşmak zorunda kalacağımı, başımın çok ağrıyacağını söyleyerek hattı Turkcell’e taşımamı önerdi. B...

25 Ağustos’ta Esenyurt’taki Planet ecm Turkcell bayisinden yaptığım taahhütlü işlem kapsamında bana Galaxy a11 tablet ve...rileceği ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 7 Eylül olmasına rağmen hâlâ ne arayan var ne de tableti teslim eden. Bu süre içinde bayiyi ve Turkcell müşt...

Yaklaşık 14 ay önce Superbox aldım Kırklareli merkezde kullanmak için 1. Haftadan itibaren kopma sorunları için Turkcell... 'le başladık iletişime bakın 1. Hafta derken ilk günlerde neyin ne olduğunu anlarken geçti. Daha sonra 14 - 15 ay boyunca yaklaşık 70' ten fazla şikayet kaydım arıza talebim var. ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Şişli’de aldığım hizmette geçen hafta pazar gününden beri, ...yani yaklaşık 10 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde power ışığı yeşil yanmasına rağmen alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu sü...

Uzun süredir Turkcell Superonline üzerinden kullandığım TV+ hizmetinde sorun yaşıyorum. TV+ kutum düzgün çalışmıyor, bun...a rağmen sabahtan bu yana defalarca aramama rağmen sorunum çözülemedi. Superonline müşteri hizmetleri TV+ birimine aktarıyor, ancak TV+ ekibi her defasında telefonu yüzüme kapatıyo...

Ankara Keçiören Dr. Besim Ömer Caddesi’ndeki Turkcell Superonline bayisiyle... yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 1 Eylül Salı gününden beri Superonli...

07.09.2026 saat 10:30’dan beri Turkcell Superonline ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Sultangazi 50. Yıl Mahall...esi’nde ikamet ediyorum ve bölgemizde altyapı çalışması gerekçesiyle internet bağlantımız tamamen kesiliyor. Bu kesintiler tek seferlik değil, sık sık tekrarlanıyor ve her defasınd...