Superonline

Mamak Ankara Bostancık Mahallesi Bostancık Caddesi 44/5 Özcan Apartmanı’nda oturuyorum. Turkcell Superonline ekipleri ap...artmanımıza fiber kablo çekmek için geldikten sonra Türk Telekom’dan aldığımız internet bağlantımız tamamen kesildi. 17 Temmuz akşam saat 7–8 civarında, Turkcell ekipleri binadan k...

21 Temmuz’dan bu yana Superonline ev interneti hizmetim tamamen kesik, hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim açık..., kablolar bağlı ve cihazda ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, bu nedenle günlük işlerimi ve kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaklaşık 5 gündür hem ...

Yaklaşık 3 haftadır Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps hız... taahhüdü ile abonelik yaptırmış olmama rağmen, yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 135–150 Mbps civarında çıkıyor. Bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ed...

1000 Mbps’lik internet kullanıyorum ancak 25 metrekarelik 1+0 evimde 240-250 Mbps hız alıyorum. Bunu bildirmek için arad...ım. Çağrı merkezi çalışanı önce hızın düşük olduğunu kendilerinin de gördüğünü ve ücretli teknik servis yönlendirebileceklerini söyledi. Modemim Turkcell Superonline’ın sağladığı, ...

20 Temmuz’dan bu yana İzmir Çiğli’deki iş yerimizde Superonline fiber internet bağlantımız tamamen kesik durumda. İntern...et olmadığı için işletmemizdeki güvenlik kameralarına da uzaktan erişemiyoruz ve iş yerimizi kontrol edemiyoruz. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı o...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev internetimiz 22.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleri...ni aradık, tarif edildiği şekilde tüm adımları uyguladık ancak sorun çözülmeyince arıza kaydı üzerinden teknik servis yönlendirmesi yapıldı. Yasal olarak 24 saat içinde gelmesi ge...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım hattımda 21 Temmuz’dan bu yana sürekli bir bağlantı s...orunu yaşıyorum ve o günden beri evimde internet hiç yok. İlk aradığımda bölgede çalışma olduğu söylendi, günlerdir ekip beklerken daha sonra sorunun bireysel arıza olduğu ifade ed...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım adreste 16 Temmuz’dan bu yana intern...et hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Superonlin...

Superonline ev internetim 20.07.2026 tarihinden beri Manisa Akhisar’daki adresimde hiç çalışmıyor, tamamen internetsiz k...aldım. Müşteri numaram 11385466. Sorunla ilgili her aradığımda tarafıma “5 saat sonra sorun çözülecek” deniyor; ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bir iyileşme olm...

Uzun süredir Superonline müşterisiyim ve Trabzon Ortahisar’daki yeni evime de Superonline internet ve TV+ hizmetini birl...ikte içeren paket kuruldu. Kurulum sırasında T. C. Kimlik bilgilerim sistemde eşleştirilemediği söylendi ancak bu sorun o gün çözülemedi. Yaklaşık bir ay sonra hattımla ilgili tar...

Turkcell Superonline kablosuz ev interneti aboneliğimizde uzun süredir hız problemi yaşamaktayız. Paketimiz 200 Mbps olm...asına rağmen günün her saatinde hızımız bunun oldukça altında kalıyor ve vaat edilen hıza hiçbir zaman yaklaşmıyor. Yapmış olduğumuz hız testlerinde indirme hızımızın 50–70 Mbps c...

Turkcell Superonline sabit ev internetimin yeni adresime nakli için 12 Temmuz’da başvuruda bulundum. O tarihten bu yana ...evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Apartmanımda kutu olmadığı, kutu takıldıktan sonra internet bağlantımın verileceği söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ k...

Uzun süredir Superonline 1000 Mbps ev internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet hızım ciddi şekilde dü...ştü, bağlantı sürekli yavaşladı. Bu süreçte teknik servis eve gelip modemi değiştirdi ve en son model bir modem takıldı, ancak bu değişimden sonra sorun daha da büyüdü ve son 2 gün...

Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattığım günden beri kablosuz bağlantıda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. M...odem yatak odasında olmasına rağmen salonda ve TV odasında ve diğer odalarda Wi-Fi ya çok zayıf çekiyor ya da zaman zaman hiç çekmiyor. Bu sorunla ilgili şu ana kadar 3 defa müşte...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 16.07.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. M...odem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her aramamda en geç 24 saat içinde te...

Turkcell Superonline fiber sabit internet aboneliğim için 22 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Evde...n çalışan biriyim ve bu nedenle dört gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22 Temmuz’da arıza kaydı açtırdım, kayıt numaram 197521896. Aradan günler geçmesine rağmen ne evime gelen o...

Turkcell Superonline’dan Kocaeli İzmit’teki adresim için yaklaşık bir hafta önce ev interneti başvurusu yaptım; ancak bi...r türlü kurulum için gelinmedi. Buna ek olarak, randevu ve arama saatleri tamamen uygunsuz şekilde ayarlanıyor ve bu durum beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor. Devlet memuru ol...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV+ hizmetim perşembe gününden bu yana tamamen kesik durumda. İnterne...t olmadığı için TV+ hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı saatler veriliyor, ancak belirtilen saatlerin hiçbirind...

Turkcell Superonline’dan 13.07.2026 tarihinde ev interneti için kurulum başvurusu yaptım ve 22.07.2026 tarihi saat 14.30...’a randevu verildi. Kuruluma gelecek kişi, park yeri bulamazsa ertesi gün kurulum yapacağını söyleyip randevu saatinden yaklaşık 1 saat sonra beni aramış, o sırada aramayı göremedi...

Başlık: Randevu Verilip Gelinmedi, Günlerdir Oyalanıyorum Geçtiğimiz hafta cuma günü Turkcell Superonline ev interneti ...başvurusu yaptım. Aynı gün TTNET tarafından altyapı çalışması tamamlandı ve tarafıma bundan sonraki sürecin Turkcell ekipleri tarafından yürütüleceği bilgisi verildi. Aradan bir h...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 19 Temmuz’dan beri interneti...m tamamen kesik durumda. Modemde yalnızca kırmızı internet ışığı yanıyor ve...