Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.832 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.660 Şikayet
Superonline
23100
(11.832 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline'da 200 Mbps Hız İhlali Ve Çözülmeyen Müşteri Şikayeti

profile
Serkan
04 Ocak 20:07
118
2
Hülya sonuçtan memnun değil

Taahhüt Edilen 500 Mbps Hız Sağlanmadı, Sürekli 9 Mbps Alıyorum

profile
Hülya
04 Ocak 19:31
45
taahhut-edilen-500-mbps-hiz-saglanmadi-surekli-9-mbps-aliyorum-2.jpg
taahhut-edilen-500-mbps-hiz-saglanmadi-surekli-9-mbps-aliyorum-1.jpg
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli İnternet Kopması Eğitimimi Engelliyor

profile
Gülşah
04 Ocak 18:56
146

"Her şikayetime cevap verip çözümcül yaklaşımları için çom teşekkür ederim."

Superonline ADSL İnternet Kesintisi Seyhan/Adana’da Üç Gün Süren Mağduriyet

profile
Sahra
04 Ocak 18:50
188
superonline-adsl-internet-kesintisi-seyhanadanada-uc-gun-suren-magduriyet-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan İnternet Ve Haksız Taahhüt Cezası İadesi Talebi

profile
Oğuzhan
04 Ocak 17:38
36
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır İnternet Kesik, Çözüm Yok!

profile
Halil
04 Ocak 17:16
90

Söz Verilen Tablet Hediye Edilmedi, Faturada Tam Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

profile
Mustafa
04 Ocak 17:00
95
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Altyapı Sorunları Ve Kesintilere Karşı 263 TL Ek Ücret!

profile
Yasin
04 Ocak 16:36
198
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Limitsiz İnternet Paketi Üzerine Haksız Yeniden Hızlandırma Bedeli

profile
İrem
04 Ocak 16:21
106
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Superonline 1000 Mbps Hız Düşüşü Ve Kesintili Bağlantı Şikayeti

profile
Yavuz
04 Ocak 15:56
148

Superbox Hızı 2-30 Mbps, 1700 TL Ücretine Karşı Yetersiz Performans

profile
Suat
04 Ocak 15:05
250
superbox-hizi-2-30-mbps-1700-tl-ucretine-karsi-yetersiz-performans-1.jpg

ADSL İptali Gerçekleşmediği İçin İnternetsiz Kaldım

profile
Uğur
04 Ocak 15:05
87

Superonline İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi

profile
Ahmet
04 Ocak 14:50
66
1767538308910.img-7977.jpg

Turkcell İspartakule'de İnternet TV Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Pusat
04 Ocak 14:42
39
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superonline Fiber İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Donma Çözüm Bekleniyor

profile
Batuhan
04 Ocak 14:35
112
superonline-fiber-internet-baglantisinda-surekli-kopma-ve-donma-cozum-bekleniyor-5.pdf
superonline-fiber-internet-baglantisinda-surekli-kopma-ve-donma-cozum-bekleniyor-4.jpg
superonline-fiber-internet-baglantisinda-surekli-kopma-ve-donma-cozum-bekleniyor-3.jpg
superonline-fiber-internet-baglantisinda-surekli-kopma-ve-donma-cozum-bekleniyor-2.jpg
superonline-fiber-internet-baglantisinda-surekli-kopma-ve-donma-cozum-bekleniyor-1.pdf

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.