Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.869 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.696 Şikayet
Superonline
23100
(11.869 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Yeni TV+ Cihazı Gelmedi, Kullanılmış Olanla Zorlanıyor Ve Fiyat Artışı İddiası

profile
İsmail
05 Ocak 13:03
127

"Ayrıca dönüş yapmanıza gerek kalmadı sağ olsun TÜRKSAT aynı gün kurdu"

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Yapılmadığı İçin ONT Cihazı Geri Alınmalı

profile
Onur
05 Ocak 13:03
247
kurulum-yapilmadigi-icin-ont-cihazi-geri-alinmali-1.jpg

Superonline 100Mbps Hızını Veremiyor Ve Teknik Ekip Yardımcı Olmuyor

profile
Uğur
05 Ocak 12:49
180
superonline-100mbps-hizini-veremiyor-ve-teknik-ekip-yardimci-olmuyor-3.jpg
superonline-100mbps-hizini-veremiyor-ve-teknik-ekip-yardimci-olmuyor-2.jpg

Superonline’da Sözlü Taahhüt Edilen Yeni Modem Ve TV+ Cihazı Teslim Edilmedi

profile
Murat
05 Ocak 12:36
186

Devir İşlemi İçin Yanlış Bilgilendirme Ve Başka İlçeye Yönlendirme

profile
Berrak
05 Ocak 12:36
175

Cihazları İade Ettim, Faturada Ücret Kalıyor Ve İcra Tehdidi Aldım

profile
Volkan
05 Ocak 12:36
277
3
Gülhan sonucu yetersiz buldu

Aktif Görünen Aboneliğe Rağmen Uzun Süreli Fiber İnternet Ve TV+ Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
Gülhan
05 Ocak 12:22
260
aktif-gorunen-abonelige-ragmen-uzun-sureli-fiber-internet-ve-tv-kesintisi-ve-cozum-talebi-1.jpg
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Uzatılmadığı Halde 1.200 TL Ücret Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Erdem
05 Ocak 12:08
351

Superonline ADSL Sürekli Kesintiler Ve Ayda 15 Gün İnternetsiz Kaldım

profile
Melisa
05 Ocak 12:08
198
2
Atilla sonuçtan memnun değil

5 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Saygısız Müşteri Temsilcileri

profile
Atilla
05 Ocak 11:55
466

Modem Değişiminden Sonra Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hız Düşüşü

profile
Tutku
05 Ocak 11:32
230
modem-degisiminden-sonra-surekli-internet-kesintileri-ve-hiz-dususu-1.jpg

Superonline ADSL Üç Gün Kesintili İnternet, Ev Ofisi Çalışması Durdu

profile
Serkan
05 Ocak 11:10
297
Superonline ADSL Üç Gün Kesintili İnternet, Ev Ofisi Çalışması Durdu

Teslim Edilen Modeme Ceza Faturası Kesilmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Namık
05 Ocak 11:00
310
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Nakil İşlemi Engelleniyor Haksız Kara Listeleme Ve Borç İddiası

profile
Hasan
05 Ocak 11:00
164
superonline-nakil-islemi-engelleniyor-haksiz-kara-listeleme-ve-borc-iddiasi-1.jpg

İnternet Kesintisi Ve Acil Geri Dönüş Talebi

profile
Cansu
05 Ocak 11:00
284
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Yüksel
05 Ocak 10:50
249

Superonline’da Sürekli Bağlantı Kopması Ve Sahte Arıza Kapatma

profile
Oktay
05 Ocak 10:41
212
1
Ronahi sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Sabit Hat Taşıma Sorunu Ve Bir Aylık Kesinti

profile
Ronahi
05 Ocak 10:41
286

Turkcell Superonline Kurulum Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalma Şikayeti

profile
İrem
05 Ocak 10:03
267

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.