Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

26100
(12.760 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

69.792 Şikayet
Superonline
26100
(12.760 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternetde 5 Aylık Yüksek Ping Ve Düşük Hız Sorunu, Teknik Ekip Gelmedi

profile
Erol
29 Nisan 09:59
149
superonline-fiber-internetde-5-aylik-yuksek-ping-ve-dusuk-hiz-sorunu-teknik-ekip-gelmedi-1.jpg

500 Mbps Paketi Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopması Sorunu

profile
Mahmut
29 Nisan 09:10
106
500 Mbps Paketi Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopması Sorunu
500 Mbps Paketi Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopması Sorunu
500-mbps-paketi-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-5.jpg
500-mbps-paketi-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-4.jpg
500-mbps-paketi-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-3.jpg
500-mbps-paketi-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-1.jpg

Turkcell 5G Reklamları Gerçek Sinyal Gücünden Uzak İnternet Hızı Yetersiz

profile
Kahraman
29 Nisan 07:29
186
Turkcell 5G Reklamları Gerçek Sinyal Gücünden Uzak İnternet Hızı Yetersiz
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Tuğba
29 Nisan 05:30
232

1 Gbps Fiber Bağlantısında Sürekli Ping Ve Paket Kaybı Sorunu

profile
Okan
29 Nisan 03:45
185

Superonline ADSL Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Yusuf
29 Nisan 03:17
122
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıt Alamama

profile
Ömer
29 Nisan 01:51
155

Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Hızım Yarıya Düşer, Ücretim Artar

profile
Emre
29 Nisan 01:39
128
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber Bağlantısında Stabilite Problemi: Ping Dalgalanması Ve Yüksek Jitter

profile
Sezer
29 Nisan 01:31
181
superonline-fiber-baglantisinda-stabilite-problemi-ping-dalgalanmasi-ve-yuksek-jitter-5.jpg
superonline-fiber-baglantisinda-stabilite-problemi-ping-dalgalanmasi-ve-yuksek-jitter-4.jpg
superonline-fiber-baglantisinda-stabilite-problemi-ping-dalgalanmasi-ve-yuksek-jitter-3.jpg
superonline-fiber-baglantisinda-stabilite-problemi-ping-dalgalanmasi-ve-yuksek-jitter-2.jpg
superonline-fiber-baglantisinda-stabilite-problemi-ping-dalgalanmasi-ve-yuksek-jitter-1.jpg

Superonline Fiber’da Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız

profile
Okan
29 Nisan 01:13
235
superonline-fiberda-surekli-kesinti-ve-dusuk-hiz-2.jpg

Superonline İnternet Kesintisi Ve Uzayan Onarım Süreci

profile
Gülsen
29 Nisan 01:04
168
Superonline İnternet Kesintisi Ve Uzayan Onarım Süreci

1000 Mbps Pakete Yükseltince İnternet Hızının Düşmesi Ve Çözüm Talebi

profile
Sertan
29 Nisan 00:30
156
1000-mbps-pakete-yukseltince-internet-hizinin-dusmesi-ve-cozum-talebi-1.jpg

Kesilen İnternet Ve Modem Değişimi Reddedildi, Fatura İadesi Talebi

profile
Hüseyin
28 Nisan 23:29
116
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Veri Merkezi Hizmeti İçin Aylık 8.000 TL Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebimin Gecikmesi

profile
Mehmet
28 Nisan 22:53
92

Turkcell Superonline'da Vaad Edilen Hızdan Çok Uzak Sürekli Kesintiler Ve Destek Eksikliği

profile
Alper
28 Nisan 22:23
156
turkcell-superonlineda-vaad-edilen-hizdan-cok-uzak-surekli-kesintiler-ve-destek-eksikligi-1.jpg
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenileme Öncesi Tekliflerin Sessizce Değiştirilmesi Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Mesut
28 Nisan 22:17
116
taahhut-yenileme-oncesi-tekliflerin-sessizce-degistirilmesi-musteriyi-magdur-etti-1.jpg

Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili Bağlantı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
28 Nisan 21:48
118

Kazı Sonrası Fiber İnternette Kesinti Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Figen
28 Nisan 21:35
220

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?

Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.

Superonline iletişim kanalları nelerdir?

Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?

Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.

Superonline hız testi nasıl yapılır?

Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.