Kurulum Sözleri Tutulmadı, Fiber 1000 Başvurusu İptali İstiyorum

Superonline’dan İstanbul Pendik adresim için ayın 12’sinde Fiber 1000 internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için 2-4 gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak verilen süre geçtiği halde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Bugün tekrar aradığımda, yalnızca kaydımın oluşturulduğu ve yine 2-4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Başvurudan bu yana günler geçmesine rağmen aynı cümleyi duymaktan başka somut bir adım atılmaması sebebiyle mağdur edildim ve artık bu sürece güven duymuyorum.

Verilen sözler tutulmadığı ve kurulum süreci makul sürede tamamlanmadığı için, yapmış olduğum Fiber 1000 başvurusunun ve buna bağlı taahhüdün hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.