Port Sorunu Nedeniyle Yeni Üyelik Başvurusu Yapılamıyor

Superonline ev interneti için yaklaşık 50–60 dairelik bir sitede yeni üyelik yaptırmak istiyoruz ancak günlerdir yetkili bir muhatap bulamıyoruz. Üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, başvuru yapmak istediğimi belirtiyorum fakat port olmadığı gerekçesiyle sistem üzerinden kayıt açılamadığı söyleniyor.

Müşteri temsilcileri, henüz müşteri olmadığım için yeni port talebi de oluşturamayacaklarını iletiyorlar. Ayaklarına kadar gelmiş, hazır bekleyen onlarca potansiyel müşteri varken bu kadar ilgisiz ve çözümsüz kalınmasını gerçekten çok garip ve düşündürücü buluyorum.

Ben hem kendi dairem hem de sitedeki diğer komşularım adına yeni üyelik yapılmasını, port sorununun çözülmesini ve bu süreçle ilgilenecek yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.