Superonline Youtube.com Kampanya Kodu Kullanılamıyor Ve Çözüm Bulunmadı

Turkcell Superonline ile yaşadığım abonelik yenileme sürecinde verilen kampanya taahhüdü yerine getirilmiyor. Fiber Ekstra Avantaj 100 Mbps limitsiz paketine, ilk 6 ay 550 TL, sonraki 6 ay 750 TL olacak şekilde taahhüt vererek abone oldum. Bu paket kapsamında 3 aylık ücretsiz Youtube.com kampanyası da sunuldu.

30 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma bir Youtube.com kodu verildi ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda “kod kullanılmıştır” uyarısı alıyorum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kampanyadan faydalanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde yalnızca tek bir kod verebildiklerini, başka kod tanımlayamayacaklarını söylüyorlar, ancak verdikleri kod sistemde kullanılmış göründüğü için Youtube.com Premium’u aktif edemiyorum. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmiyor ve kampanya taahhüdü fiilen yerine getirilmemiş oluyor.

Youtube.com kampanyasından eksiksiz şekilde faydalanmak istiyorum. Kullanılmış görünen kodun yerine gerçekten kullanılabilir yeni bir kod tanımlanmasını veya kampanya süresinin sorunsuz şekilde hesabıma eklenmesini talep ediyorum.