Ertesi Gün Kargo Sözünü Aşan Gecikme Ve Tam İade Talebi

12.10.2026 tarihinde Evdeeczane.com üzerinden ts1210574505 kodlu medikal ürün siparişimi verdim. Sitede “ertesi gün kargo” taahhüdü olmasına rağmen bugün 17.10.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda herhangi bir ilerleme yok.

Sipariş bedelini 2.262,13 TL tutarında havale ile peşin olarak ödedim. Buna rağmen ne ürünüm gönderildi ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı. Verdikleri iletişim numarasını aradığımda sürekli “2 kişi var” şeklinde bir sesli yanıt alıyor, hatta beklememe rağmen asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca farklı kanallardan yazmama rağmen de hiçbir geri dönüş yapılmıyor.

Bu aşamadan sonra ürünleri kesinlikle istemiyorum, ödediğim 2.262,13 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süren gecikme, ulaşılabilir olmamaları ve bilgilendirme yapılmaması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.