Bağlanmayan 100 Mbit Ev İnterneti Ve Sürekli Gecikme

02.03.2026 tarihinde Superonline’dan 100 Mbit ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma internetin 9 gün içinde bağlanacağına dair mesaj gönderildi. Ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen halen ev internetim bağlanmadı.

Başvuru sırasında mobil üzerinden kayıt oluşturdum ve onay verdim, herhangi bir ücret de alınmadı. Buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. En az 10 kere müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulama üzerinden de defalarca iletişime geçtim, her seferinde “halledeceğiz, ilgileneceğiz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve bağlantı yapılmadı.

Uzun süredir internetsiz bırakılmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve internet bağlantımın artık gecikmeden sağlanmasını talep ediyorum.