Superonline Teknik Servis

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım Superonline modemim üzerinden 27 Temmuz’dan bu yan...a, yani 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Binamız gökdelen ve 28. Kattayız, binadaki fiber kablonun değişmesi gerektiği söylendi ancak bu kablolar zaten yaklaşık 6–7...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 27 Temmuz Pazartesi gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum.... Modem üzerinde los ışığı önce kırmızı yanıp sönmeye başladı, bir süre sonra tamamen söndü ve o andan beri internet bağlantımız hiç yok. İnternet kesintisi sebebiyle TV+ hizmetini...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve uzun süre herhangi b...ir sorun yaşamazken son 3 aydır internetimde ciddi derecede hız düşüklüğü v...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde topl...amda en fazla dört gün internet kullanabildim. Modemde sürekli los ışığı yanıyor ve bina dikey kablo probleminden kaynaklı bir arıza olduğu tarafıma iletilmesine rağmen bugüne kada...

Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi hız ve kullanım problemi yaşamama rağmen sorunum çözülemiyor, ay...rıca teknik servis için benden ekstra ücret talep ediliyor. Yaklaşık 3 gün önce internet hızım ve bağlantımda sorun yaşamaya başladım, ekipler gelip müdahale ettiler ancak sadece ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen bir süredir evimde hiç internete bağlanamıyorum. 23.06.20...26 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, müşteri numaram 5247**63, ancak o tarihten bu yana sorunumla ilgili somut hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre boyunc...

Turkcell Superonline ev interneti başvurumu yaptıktan sonra evimdeki tadila...t sırasında kabloda bir hata oluştuğunu ilettim. Buna rağmen “24 saat içind...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve özellikle çevrim içi oyunlarda çok ciddi ping sorunları yaşıyoru...m. AWS sunucuları başta olmak üzere AWS tabanlı oyun sunucularına bağlantıda doğru yönlendirme yapılmadığını, araya yoğun şekilde DDoS benzeri bir uygulama sokulduğunu düşünüyorum....

Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 6–12 aydır özellikle ea sports fc 26 oyununda diğer internet servis ...sağlayıcılarına kıyasla çok daha yüksek ping değerleri alıyorum. Ea sports fc 26 tarafında yapılan son sunucu değişikliklerinden sonra Türkiye’deki oyuncuların önemli bir kısmı 2–...

Superonline hbo Max Fiber ev interneti ve TV+ aboneliğimde 22.07.2026 tarihinden beri 8 gündür hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum, TV+ da çalışmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda en az 80 kez aradım ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. 26 Temmuz’dan beri internetim tamamen kesik ...olmasına rağmen 3 gündür hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Kullanamadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hi...

Turkcell Superonline bölge yetkilisi olduğunu söyleyen bir firma çalışanı evime gelerek TTNET’ten Turkcell Superonline’a... geçmem halinde 5.000,00 TL’ye kadar olan cayma bedelinin kendi firmaları tarafından ödeneceğini taahhüt etti ve abonelik geçiş işlemlerimi bu beyanla gerçekleştirdi. Ayrıca kendis...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 22 Temmuz’dan beri internet bağlantım tamamen yok. Modemde sadece power... ve Ethernet ışıkları yeşil, loss ışığı ise kırmızı yanıyor; ancak buna rağmen günlerdir internete giremiyorum. Evdeki tüm cihazlarımızı, özellikle telefonlarımızı bu Wi‑Fi ağına b...

Yaklaşık 14 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son ...dönemde ea sports fc 26 oyununda Türkiye (İstanbul) sunucularına bağlanırken sürekli 58–100 MS aralığında ping alıyorum, zaman zaman da 400 MS’nin üzerine çıktığı oluyor. Aynı loka...

Turkcell Superonline fiber internet hattımın nakil işlemi için 6 gün önce başvuru yaptım, yeni adresimde altyapının uygu...n olduğu da teyit edildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ nakil işlemi yapılmadı, hatta bayi ataması bile gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğim Sakarya Karasu’daki adresimde uzun süredir sağlıklı şekilde hizmet vermiyor.... Neredeyse her gün bağlantı kopmaları ve internete hiç giremememe rağmen her ay 1000–1100 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun yaşadığım her gün Superonline müşteri h...

Superonline 100 Mbps fiber internet ve yanında sunulan TV+ hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır EA FC 26 oyununda ...sadece Superonline bağlantısında yüksek ping sorunu yaşıyorum. Farklı servis sağlayıcı firmalar aynı oyunda 4–5 ms seviyesinde gecikme sağlarken Superonline bağlantımda değerler 44...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır özellikle PlayStation 5 Pro üzerinden e...a Sports fc sunucularına bağlanırken sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Aynı evde, aynı ağda telefon ve bilgisayardan yapılan hız ve ping testlerinde bir sorun görünmezken, ps5 ...

Yaklaşık 20 yıldır 4 adet Turkcell hattım ve Turkcell Superonline ev intern...eti aboneliğim bulunuyor. 1000 Mbps olarak aldığım ev interneti hizmetimden...

Turkcell Superonline’da mevcut aboneliğimi 1000 Mbps fiber pakete yükselttim. Ancak ilk günden bu yana yaptığım hız test...lerinde hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamadım. Aldığım hız genelde 100, 200, 400 ya da en fazla 500 Mbps seviyelerinde kalıyor. Oysa 1000 Mbps olarak ücret ödediğim bir hizme...

Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 19.07.2026 tarihinden bir hafta öncesinden itibaren günde bir ...iki kez kopmalar yaşamaya başladım, bu kopmalar zamanla artarak devam etti. 19.07.2026 Pazar günü 0 850 222 0 220 numaralı hattan Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka...