Superonline’da Oyun Ping Sorunları Ve Yönlendirme Hataları

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve özellikle çevrim içi oyunlarda çok ciddi ping sorunları yaşıyorum. AWS sunucuları başta olmak üzere AWS tabanlı oyun sunucularına bağlantıda doğru yönlendirme yapılmadığını, araya yoğun şekilde DDoS benzeri bir uygulama sokulduğunu düşünüyorum. Bunun sonucu olarak tüm online oyunlarda sürekli yüksek ping ile oynamak zorunda kalıyorum.

Bu sorun günün her saatinde, her dakika aynı şekilde devam ediyor, belirli bir yoğun saat aralığına bağlı değil. Oyun içi deneyimim tamamen bozulmuş durumda ve rekabetçi oyunlarda oynanamaz seviyede gecikmeler oluşuyor. Aynı oyunları TurkNet ve Türk Telekom gibi diğer internet servis sağlayıcıları üzerinden denediğimde bu sorunları yaşamıyorum, bu nedenle problemin tamamen Superonline kaynaklı olduğunu net biçimde görebiliyorum.

Konuyu Superonline müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise yalnızca geçiştirilerek cevap verildi, teknik olarak detaylı bir inceleme yapılmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yönlendirme yollarının ve ağ tarafındaki konfigürasyonların incelenmediğini, standart cevaplarla konunun kapatılmaya çalışıldığını görüyorum.

Superonline’dan beklentim, AWS ve benzeri oyun sunucularına giden trafiğin doğru şekilde yönlendirilmesi, gereksiz veya aşırı DDoS benzeri uygulamaların kaldırılması ve online oyunlarda yaşadığım yüksek ping probleminin teknik olarak incelenip kalıcı biçimde çözülmesidir. İnternet hizmetini, vaat edildiği gibi oyunlarda da düşük gecikmeli ve stabil şekilde kullanmak istiyorum.