Superonline Kullanıcılarının EA Sports FC 26’da Yüksek Ping Şikayeti Ve Routing Sorunu

Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 6–12 aydır özellikle ea sports fc 26 oyununda diğer internet servis sağlayıcılarına kıyasla çok daha yüksek ping değerleri alıyorum.

Ea sports fc 26 tarafında yapılan son sunucu değişikliklerinden sonra Türkiye’deki oyuncuların önemli bir kısmı 2–10 MS aralığında gecikme değerlerine ulaşmış durumda. Ancak ben ve benim gibi Superonline kullanan birçok oyuncu hâlâ 40–50 MS ve üzerinde gecikme yaşamaya devam ediyor. Sosyal medya ve oyuncu topluluklarında da aynı durumdan şikayet eden pek çok Superonline abonesi bulunuyor.

Kendi tarafımda yaptığım teknik kontrollerde kablolu bağlantı kullanmama, modem ve yerel ağ tarafında bir sorun bulunmamasına ve VPN kullanmamama rağmen sorun devam ediyor. Yaptığım ping ve Traceroute testlerinde, ilgili sunuculara erişimde gecikmenin Superonline omurgasından çıktıktan sonra belirgin şekilde arttığı görülüyor.

Diğer internet servis sağlayıcılarını kullanan oyuncular aynı oyun sunucularına çok daha düşük gecikmeyle ulaşabilirken, özellikle Superonline kullanıcılarının yüksek ping yaşaması sorunun bireysel bağlantılardan çok routing/peering kaynaklı olabileceğini düşündürüyor.

Müşteri hizmetleri ve teknik destekle yaptığım görüşmelerde ise somut bir çözüm sunulmadı, sorun hâlâ devam ediyor.

Bu nedenle ağ operasyon ekibinizin ea sports fc 26’nın kullandığı sunucu ağlarına olan yönlendirmeleri, AWS/ea tarafındaki peering bağlantılarını ve ilgili IP bloklarına uygulanan bgp rotalarını incelemesini ve gerekli optimizasyonların yapılmasını talep ediyorum. Oyunda rekabetçi deneyimi mümkün kılacak, diğer servis sağlayıcılarla benzer seviyede bir gecikme değeri sağlanmasını istiyorum.