to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 200 Mbps internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 9 gün kala yalnızca bir kez arandım ve sunulan teklif mevcut tarifeme göre hiçbir avantaj sağlamadı. Uzun süredir mevcut müşteriniz olmama rağmen, tarafıma daha uygun ve indirimli bir tarife alternatifi sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 1 hafta önce yapılan bu arama dışında yeniden aranmadım, ek bir bilgilendirme veya farklı bir teklif iletilmedi. Müşteri numaram 12817652’dir.
Mevcut müşteriniz olarak, taahhüdüm bitmeden önce bana daha avantajlı, indirimli ve uzun vadede devam edebileceğim makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde internet aboneliğimi başka bir operatöre taşımayı ciddi biçimde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Müşteri memnuniyeti ve mevcut müşterilerin korunması konusunda göstereceğiniz yaklaşımı önemli buluyor, tarafıma hızlı bir geri dönüş yapmanızı rica ediyorum.
Turkcell Superonline limitsiz 200 Mbps internet aboneliğimde 13 ve 14 Şubat tarihlerinde iki gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 2026 yılında hâlâ böyle bir kesinti yaşamak ve bu kadar oyalanmak kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Turkcell Superonline 200 Mbps internet abonesiyim. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve uzun süredir internet hızım çok düşük. Hangi saatte olursa olsun...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdüm yarın bitmesine rağmen bugün, yani 27.02.2026 tarihinde, sadece yaklaşık 10 dakika önce aranarak bilgilendirildim. Mevcut faturam 360 TL iken yeni sunulan teklifin 750 TL olduğu ve “başka seçenek yok” denilerek farklı bir alternatif sunulmadı....
Uzun yıllardır Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. Eşimin işyerinde şirket hatları kullanılan internet uzun yıllardır Turkcell Superonline. Bu zamana kadar sizin aboneniz müşteriniz olmamıza rağmen bugün tarafınızdan arandım taahhüdümüzün bittiğini ve yenilememiz gerektiğini söyleyen çalış...
Turkcell Superonline Fiber Teknoloji Şubesi üzerinden aldığım 200 Mbps internet hizmetiyle ilgili olarak, 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hem cep telefonu, hem şube telefonu hem de WhatsApp üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve yaşadığım sorunla ilgili h...
Yorumlar