Superonline ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdümün 14 Mayıs tarihinde sona ereceğini bildiğim için 13 M...ayıs’ta müşteri hizmetlerini arayıp uygun fiyatlı bir tarife olup olmadığını sordum. Aslında başka operatöre geçmeyi düşünüyordum fakat iptal işlemleriyle uğraşmamak adına, eğer va...
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 gündür, özellikle 08:00 ile 11:00 saatleri arasında sürekli hız düşüklüğü... ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Şu anda bu şikayetimi dahi telefonumun internetiyle yapmak zorunda kalıyoru...
Pronet'in hesabımdan fazla para çektiğini, taahhüdümün bittiğini hesap ekstrelerimden öğreniyorum. Böyle bir sorumsuzluk... görmedim. Taahhüt bitmesine rağmen, ne bir mesaj ne de bir sesli ifadeyle kendilerini ifade etmediler. Hem tüketici hakları hem de adli yollarla şikayetimi oluşturacağım. Pronet p...