Superonline talep
32.309 şikayet
Pendik Kurtköy’de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Faturada İndirim Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım sürekli kesintilerden dolayı mağdur durumdayım. Pendik Kurtköy ...Mahallesi’indeki adresimde ay içerisinde yaklaşık 6 kez internet kesintisi yaşıyorum ve özellikle son dönemde bu durum artık dayanılmaz hale geldi. İnterneti hem günlük işlerim hem

Fiber Altyapısı Görünmüyor, Ücretli Superbox Teklifiyle Mağdur Oldum
Uzun yıllardır İzmir Karşıyaka Örnekköy’de evimde Turkcell Superonline fiber internet kullanıyordum. Yaklaşık bir ay bil...e olmadan önce fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. Şimdi evden çalışacağım için tekrar internet bağlatmak istedim ve özellikle yine fiber internet talep ettim. Altyapı kont
Superonline Bağlantımda Türkiye Sunucusunda Yüksek Ping Sorunu
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve EA Sports FC 26 oyununda Türkiye sunucusu açılmasına rağmen uzun süre...dir çok yüksek ping değerleri alıyorum. Diğer internet servis sağlayıcılarını kullanan oyuncular Türkiye sunucusunda 2–10 ms arası ping görürken, Superonline bağlantımda oyun içi e

İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Müdahale Beklemesi Kabul Edilemez
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 18.07.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Modem ve bağ...lantı ayarlarını defalarca kontrol etmeme ve yapılandırma yapmama rağmen sorun düzelmediği için çağrı merkezini arayarak arıza kaydı açtırdım. Bu görüşme sonucunda 5181**27 numaral
Superonline Kabloları Koptu, 7 Gün İnternetsiz Kalındı, Türk Telekom Bağlantısı Çözüldü
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kentsel dönüş...üm kapsamında bölgemizdeki bir binanın yıkılacağı Superonline’a önceden bildirilmiş olmasına rağmen, kabloların kopacağı ve internetsiz kalabileceğimiz yönündeki uyarımıza sadece “
Genel Kesinti Sonrası Haksız İşlem Ücreti Ve Sürekli Kesinti Şikayetim
Yaklaşık bir ay kadar önce apartmanımızda Turkcell Superonline fiber internet kullanan herkesin bağlantısı aynı anda kes...ildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtım ve ekipler geldi. Sonrasında sorunun giderildiğini söyleyip ayrıldılar; ancak daha sonra faturamda “soket ucu kopu
Superonline Fiber Üzerinde Oyun Gecikmesi (Ping) Sorunu
Oyun Sunucularında Yüksek Gecikme (Ping/ms) Sorununun İncelenmesi Talebi Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber ...internet hizmeti kullanıyorum. İndirme ve yükleme hızlarında herhangi bir sorun yaşamıyor, hız testlerinde taahhüt edilen değerlere ulaşıyorum. Buna rağmen özellikle çevrimiçi oyun
Sürekli Yavaş İnternet Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır internet bağlantı hızım sürekli olarak çok yava...ş. Günün her saatinde aynı yavaşlık devam ediyor, oyun ve güncelleme indirmelerinde saniyede yaklaşık 28 MB gibi düşük hızlar görüyorum ve işlemler çok uzun sürüyor. Bu nedenle int
Superonline Bağlantım Türkiye Sunucusuna Yönlendirilmediği İçin Yüksek Ping
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. EA Sports FC 26 oyununda Türkiye sunucusu açılmasına rağmen uzun süredi...r çok yüksek ping değerleri alıyorum. Diğer internet servis sağlayıcılarını kullanan oyuncular Türkiye sunucusunda 2–10 ms arası ping görürken, Superonline bağlantımda oyun içi ekr
24 Saat Kesintili İnternet, Cevapsız Çağrı Merkezi Ve Fatura İtirazı
Turkcell Superonline internet hattım yaklaşık 24 saattir kesik ve bu süre boyunca defalarca çağrı merkezini aramama rağm...en hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Taahhüt sürecinde sürekli arayıp memnuniyet odaklı davranan ekip, arıza yaşandığında ise en erken bir gün sonrasına teknik ekip randevusu verip
Engelli Müşteriye Çelişkili Cihaz İade Süreci Ve Ücret Tehdidi
Turkcell Superonline engelli müşterisiyim. Yalın fiber ev internet hattımı başka operatöre geçiş nedeniyle bugün iptal e...ttirdim. İptal öncesinde çağrı merkezini aradığımda, Edirne’de bayi bulunmadığı için tarafıma kargo kodu verileceği ve modemi ücretsiz kargo ile gönderebileceğim özellikle söylendi
Superonline Bağlantısında Sürekli Yüksek Ping Sorunu Çözülmedi
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbit internet paketi kullanıyorum. Özellikle fc 26 oyununda uzun zamandır yüksek MS ...sorunu yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde sürekli devam ediyor. Aynı oyunu oynayan bir arkadaşım farklı bir internet sağlayıcı kullanmasına rağmen 14 MS ping değerleri alırk


Superonline’ın Fiber Altyapısının Yokluğu Ve Açıklama Eksikliği
Yaklaşık 10 yıldır Superonline abonesiyiz ve Antalya Konyaaltı’nda bulunan, 300 dairelik bir sitede oturuyoruz. Buna rağ...men sitemizde ve özellikle bulunduğumuz binada hâlâ Superonline’ın fiber altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle daha yüksek hızlarda internet kullanmak istesek de altyapı olmadığı için s
Superonline Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık iki aydır Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde sürekli kesinti yaşıyorum. Evimde kullandığı...m internet günün farklı saatlerinde defalarca kesiliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. En az sekiz gün boyunca hizmet alamadığım dönemler oldu. Yaşadığım mağduriyet

Turkcell Superonline'da 10 Günden Fazla Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internet aboneliğini kullandığım Yeşilpınar Mahallesi, Mercan Sokak No:63 Daire:3... adresimde 11 Temmuz 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu tarih itibarıyla bağlantım tamamen kesik ve aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Superonline Çözüm Yok
Superbox Kurulumunda Randevu İhlali Ve İletişim Yetersizliği
14 Temmuz 2026 Salı günü telefon üzerinden Turkcell Superonline Superbox internet başvurusunda bulundum ve müşteri/başvu...ru numaram 13481684 olarak tarafıma iletildi. Görüşme sırasında kurulumun 1-3 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak taahhüt edilen süre aşılmış olmasına rağmen kurul
Yanlış Abonelik Ve Aşırı Faturalar Nedeniyle Mağduriyet
Turkcell bireysel hatlarım ve Superonline hattımla ilgili son aylarda yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Haz...iran ve Temmuz 2026 dönemine ait faturalar normalde yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gerekirken 900 TL gibi çok daha yüksek tutarlarda düzenlendi. Çocuk yanlışlıkla bir aboneliğe
Sultanbeyli'de 14 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Faturada Düzeltme Talebi
Turkcell Superonline Sabit Net Fiber kullanıcısıyım. 14.07.2026 tarihinden beri İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde hiç ...internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun çözülmedi. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve “Lütfen cihaza hareket” uyarısı gö

8 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız 5.000 TL Cayma Bedeli
Turkcell Superonline ADSL internetim 10.07.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür Esenyurt/İstanbul’daki adresimde hiç çalı...şmıyor. Evde internetim tamamen kesik olmasına rağmen hizmeti kullanamıyorum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde gece saatlerinde problemin çözüle

Turkcell Superonline’da Yüksek Ping Ve Yanlış Yönlendirme
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 17.07.2026 tarihinden beri ea Sports’un İstanbul’daki aws oyun sunucula...rına bağlanırken ciddi routing kaynaklı yüksek ping sorunları yaşıyorum. Normalde olması gereken gecikme sürelerinin çok üzerinde ping değerleri alıyorum ve bu da online oyun deney
20 Gün Süren İnternetsiz Bekleme Ve Görünmeyen Borç Engeli
Turkcell Superonline internet hattımın yeni adresime nakli için 01.07.2026 tarihinde talep oluşturdum, o tarihten beri y...ani yaklaşık 20 gündür internetsizim ve hiçbir ekip kuruluma gelmedi. Süre bu kadar uzayınca mağduriyetimi gidermek için Superbox hizmetinden yararlanmak istedim ancak bu kez de si
Superonline 100 Mbps Paketi Gerçek Hızda 3 Mbps, İşimi Olumsuz Etkiliyor
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline fiber ev internetimde bağlantı ve hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kull...anmama rağmen hız testlerinde genellikle 3 Mbps civarında hız görüyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evden çalışmam gerektiği için bu durum işimi doğru
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














