Superonline Kurumsal Fiber İnternet Kesintisi İş Kaybına Neden Oluyor

Superonline kurumsal fiber internet abonesiyim. 30.09.2026 tarihinden itibaren iş yerimizdeki internet bağlantımızda arıza oluştu ve o günden bu yana bağlantımız hâlâ düzeltilmedi. Her gün çağrı merkezini aramama rağmen teknik ekip sorunu çözmedi ve hizmet alamıyoruz.

Superonline sisteminde bu hatta ait iki adet açık arıza kaydım ve beş adet şikayet kaydım bulunuyor. Buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve net bir geri dönüş yapılmadı.

İnternetin çalışmaması nedeniyle parça siparişlerim aksadı, fatura kesimlerimiz gecikti, müşterilerime fiyat veremiyorum. Statik IP üzerinden yürüttüğümüz tüm online işlemlerimiz durma noktasına geldi ve hem maddi hem manevi olarak ciddi zarara uğradık.

Devam eden bu arızanın acilen giderilmesini, kurumsal hattıma ait 12016667 müşteri numarası üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak bağlantımın bir an önce stabil şekilde sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyet ve iş kaybı için tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.