Superonline talep oluşturma

Superonline üzerinden sabit telefon hattı açtırmak için yaptığım başvuru aylardır sonuçlandırılmıyor ve tarafıma hiçbir ...net açıklama yapılmıyor. 10 Şubat 2026 tarihinde 190927553 numaralı talebim oluşturuldu, daha sonra bu talebin çözüldüğü söylendi ancak herhangi bir sabit hat kurulumu yapılmadı ...

Yaklaşık 6 yıldır Superonline müşterisiyim. 15.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’indeki adresimden Avc...ılar Cihangir Mahallesi Arpacı Sokak’taki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Ertesi gün gelen teknik ekip, binada ana kutunun olmadığını, bunun basit bir işlem olduğunu ve en g...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır nakil işlemi yaptıramıyorum. Esenyurt / İstanbul’d...aki yeni adresime nakil talebi oluşturmama rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmiyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. 10809113 numaralı aboneliğimle ilgili olarak defalarca mü...

07.04.2026 tarihinde Turkcell çağrı merkezi üzerinden “Cellularline Pure Ka...mpanyası” kapsamında yeni bir ev interneti aboneliği başlattım. Kampanyaya ...

Uzun süredir tarafıma sunulan internet hizmetinin ayıplı, eksik ve taahhüt edilen şartların çok altında olması nedeniyle... bu şikayeti oluşturma zorunluluğu doğmuştur. Tarafıma **500 Mbps** hız taahhüdü verilmesine rağmen, fiiliyatta bu hızların yanına dahi yaklaşılmamakta, bağlantı sürekli olarak dü...

Superonline fiber internet aboneliğim için dün sabah nakil işlemi yaptırmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Nakil tal...ebi açmaya çalıştıkları sırada kendi sistemlerinden hata aldıklarını, bu nedenle talebi oluşturamadıklarını söylediler. Müşteri numaram 5222**76, bu görüşme için de 193624693 numar...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce ev...imi taşıdım ve internetin yeni adrese taşınması için ekipleri çağırdım. Gelen görevliler, yeni adresimde altyapı olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Bunun üze...

Yaklaşık 3–4 yıldır Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 10 Nisan’da adres değişikliği sebebiyle taşınma talebi oluş...turdum ve en geç 7 iş günü içinde yeni adresimde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak şu an yeni adresimde 13 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her...

Superonline fiber internet aboneliğimin taşınmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı bina içinde sadece dair...e değişikliği için 30.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden nakil talebi oluşturdum. Uygulamada işlem süresi 2 gün olarak görünmesine rağmen bugün 20.04.2026 olmasına karşın h...

İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum, bölgemde fiber altyapı olmadığı için Turkcell Superbox 5g 2 TB Ev İnterneti paketi...ni tercih ettim. Satış sırasında 5g ile yüksek hızlar alacağım söylendi. Cihazın takıldığı gün hız testi yaptığımda yaklaşık 472 Mbps hız gördüm ve bu sonuç o an için oldukça iyiyd...

2 gündür internetim yok. Gelen kişi kabloda kırık var diyor. Yapmak istemiy...or. Müşteri hizmetlerinden başka yetkin bir ekibin gönderilmesini istiyorum...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimi evden taşınmam sebebiyle, 5645**50 numaralı abonelik üzerinden cayma... bedelini de ödeyerek iptal ettirdim. İptal sırasında modem ve cihazları kargo ile iade etmem gerektiği söylendi. Ben de özellikle ileride sorun yaşamamak için cihazı orijinal kutu...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, internet hattımı aynı adreste başka bir odaya taşımak için Perşembe saba...hı talep oluşturdum. Yaklaşık 23 saat sonra talebimin herhangi bir işlem yapılmadan sonlandırıldığını gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, teknik bir sorundan k...

Turkcell Superonline Fiber 1 Gbps limitsiz aboneliğim bulunuyor. Bugün saat 17.30’dan sonra modem arayüzüne girdiğimde p...ppoe şifremi görüntüleyemediğimi fark ettim. Modem arayüzünde şifre alanına blur konulmuş ve bu bilgiye erişim hakkım fiilen kısıtlanmış durumda. Bu hattın abonesi ve gerçek kulla...

Turkcell Superonline’ın Esenyurt Planet Bayi üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 13.04.2026 tarihinden b...u yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’ndeki adresimde bu süre boyunca ne bağlantı geldi ne de kalıcı bir çözüm ...

Turkcell Superonline’dan aldığım hizmet kapsamında, daha ilk kurulum sürecinde ciddi mağduriyetler yaşadım ve süreç boyu...nca müşteri memnuniyetinden tamamen uzak bir yaklaşım ile karşılaştım. Öncelikle, kurulum için gelen teknik ekip, bağlantı işlemi sırasında kabloyu kopardıklarını belirterek çözüm...

Yaklaşık 25 Mart tarihinde Superonline üzerinden 100 Mbps internet paketi için, saha satış elemanı C**** K****** isimli ...kişi aracılığıyla başvuru yaptım. Kendisi, Superonline’a geçtiğim takdirde eski operatörüm Türk Telekom’daki hattıma ait cayma bedelini karşılayacağını ve eski operatör cihazımı te...

Eskişehir Ertuğrulgazi Mahallesi Parlak Sokak’taki adresimde, müşteri numar...ası 75471763 olan 12 Mbps’e kadar yalın ADSL Turkcell Superonline internet ...

Geçtiğimiz cumartesi günü Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için talep oluşturdum ve özellikle ...acil olduğunu belirttim. Aynı gün akşam saat 18:00 civarında bir hanımefendi tarafından arandım, “Müsaitseniz kurulum için arkadaşları yönlendireceğim” dedi. Müsait olduğumu ve bun...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için adres değişikliği talebi oluşturdum. Ancak sistemi giren personel yeni... adresimi yanlış yazdığı için talebim hatalı açıldı ve iptal edilmesi gerekti. 06.04.2026 tarihinden beri bu hatalı adres değişikliği talebinin iptal edilmesini bekliyorum fakat hi...

Superonline ev interneti fiber aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak istedik. 8 Nisan Çarşa...mba günü nakil talebimi oluşturdum, bugün ise dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ bir ilerleme sağlanmadı ve internetim kullanılamıyor. Yeni taşındığımız sitede fiber altyapısı sist...

Ofisimize Superonline bireysel internet hattı bağlattık. Tüm iş süreçlerimi...zi internet üzerinden yürüttüğümüz için bağlantının stabil ve kesintisiz ol...