Superonline talep oluşturma

Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 9 gündür aralıksız şekilde çok ciddi ping sorunları yaşıyorum. Ankar...a’da yaşıyorum ve İstanbul sunucularına bağlanmama rağmen 900 MS’lere varan gecikmeler alıyorum. İnterneti bilgisayara doğrudan ethernet kablosuyla bağlı kullanmama rağmen ping sür...

Superonline ev interneti aboneliğim için 01.11.2026 tarihinde ücretli teknik servis talebinde bulundum. Talep numaram 20...2427515’tir. Bu talep oluşturulurken 1 Kasım’ın pazar gününe denk geldiği, nöbetçi ekip pazar günü benim bölgeme bakıyorsa o gün, bakmıyorsa en geç pazartesi günü sorunun çözüleceğ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin nakil işlemi içi...n 30.10.2026 tarihinde talep oluşturdum; ancak aradan uzun süre geçmesine r...

Ferhatpaşa Mahallesi İcadiye Sokak No:7 Daire:9 adresinde Superonline nedeniyle aynı adreste iki ayrı internet aboneliği...yle mağdur edildik. Eşim mevcut yalın internet aboneliğini aynı adrese fiber internete geçirmek için başvuru yaptı. Müşteri hizmetlerinden arayan görevli, eşimin üzerine taşıma tal...

23 Ekim tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Cellularline İon Pro akıllı saat kampanyalı yeni tarifeye geçiş yaptım.... Bana akıllı saatin en geç 8 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla 15 güne yakın bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi....

Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi sorun yaşamaktayım. 02.11.2026 tarihinden beri internet bağlantım t...amamen kesik ve defalarca arıza talebi oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı, tarafıma da düzgün bir geri dönüş yapılmadı. Abonelik için başvuru yaptığımda, işlemlerimin ...

Superonline ev interneti aboneliği eşimin üzerine kayıtlıydı. Eşimi kaybetmiş olmamız sebebiyle bu hattın kapatılmasını ...ve aboneliğin sonlandırılmasını talep ediyorum ancak aylardır sonuç alamıyorum. Yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerini arıyorum. Beni kendi sitelerinden talep oluşturmaya yönlen...

Superonline Superbox 4.5G aboneliğimi 5g Superbox’a geçirmek istedim ancak bu süreç tam bir çileye dönüştü. 2 Ekim’de ge...çiş işlemi yapıldı, bana yeni bir modem verildi ve bu modem daha 3 hafta dolmadan değişime gitti. Değişim sonrası kullandığım modem ise yaklaşık 5 gün içinde sim kart okumamaya baş...

2024 yılından beri 5365****40 numaralı Turkcell data hatlı Superbox abonesiyim. Evimize fiber internet altyapısı gelmesi... üzerine Turkcell bünyesindeki Superonline’a geçmek istedim. Mağdur olmamak için işlem öncesinde çağrı merkezlerini aradım. Superonline müşteri hizmetleri, geçişle ilgili detaylı b...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında modemimin yerini değiştirmek isterken, internet kablosunun geçti...ği duvar deliğinden kabloyu çıkarma esnasında modem bağlantı jack’ını ben kopardım ve bunun üzerine teknik destek talebi oluşturdum. Telefonda bu problemin benim kaynaklı olduğu, b...

Turkcell Superonline’ın 11169464 numaralı abonesiyim. 11 Ekim 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak evimdeki fibe...r modemin farklı bir odaya taşınması için talep oluşturdum. Bu işlemin 1.000 TL ücret karşılığında yapılacağı tarafıma bildirildi ve bu ücreti kabul ettim. Aradan 22 gün geçmesine...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftadır kurulum yapılmadı ve süreç boy...unca ciddi şekilde mağdur edildim. Başvurudan sonra tarafıma herhangi bir kurulum için gelen olmadı, verilen sözler tutulmadı. Müşteri hizmetlerini en az on kere aradım. Her sefer...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ abonesiydik. Başka bir şehirde ikinci konutumuzu alınca, orada d...a güvenerek yine Superonline fiber ve TV+ aboneliği başlattık. İlk aboneliğimizde ciddi bir sorun yaşamamış olmamız nedeniyle aynı operatörü tercih ettik. Ancak Ankara’daki ilk kon...

Ankara Etimesgut’ta bulunduğum apartmana birkaç hafta önce Turkcell Superonline tarafından fiber kutusu bağlandı. Ekim a...yının 3. Haftasından bu yana defalarca arama yapmama ve talep oluşturmama rağmen, altyapı sorgulama ekranlarında adresimde fiber altyapı görünmediği için başvuru yapamıyorum. Aynı ...

Yıllardır Turkcell Superbox kullanıcısıyım, hizmeti ilk çıktığı dönemlerden beri aynı modem ile kullanıyorum. Uzun zaman...dır modemim artık sağlıklı çalışmıyor, cihazın ışığı yanmıyor ve hiç çalışmıyor. Bu nedenle defalarca arıza ve cihaz değişim talebi açtırdım. 31 Ekim’de en son yeniden modem değiş...

23 Ekim 2026 tarihinden 1 Kasım 2026 tarihine kadar Turkcell Superonline ev internetim kesintiye uğradı ve bu süre boyun...ca bağlantı sağlayamadım. Modem üzerinde tel1 ve tel2 dışındaki ışıklar yanıp sönüyor, ancak internete erişimim olmuyor. 26 Ekim 2026 tarihinde teknik destek talebi oluşturdum ve ...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında hattıma tanımlı TV+ hizmetini iptal ettirmek ve sadece Superonline internet p...aketimi yenilemek için bugün saat 11.20’de çağrı merkezini aradım. TV+ hizmetimi iptal ettiler, ancak yeni Superonline internet paketi için işlem yapamayacaklarını, ancak TV+ iptal...

Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul’da bu yaz açılan ea Sports fc 26 ...(aws İstanbul) oyun sunucularına bağlanırken ciddi routing ve ping sorunları yaşıyorum. Diğer internet servis sağlayıcıları bu sunuculara yaklaşık 2 MS ping ile bağlanabilirken, Su...

Turkcell Superbox hattım için yaklaşık bir ay önce 4.5G cihazımın 5G cihazla değiştirilmesi talebini oluşturdum. Ancak o... günden bu yana her hafta oluşturduğum talep, herhangi bir işlem yapılmadan iptal edildi ve her iptal sonrasında yeniden talep açmak zorunda bırakıldım. Bugün itibarıyla dördüncü k...

Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve evimde internet hem çok kötü çekiyor hem de sık sık kesintiye uğ...ruyordu. Uygulama ve yapay zeka botu üzerinden modeme yapılabilecek tüm işlemleri, izin verildiği ölçüde zaten defalarca yaptım ancak sorun kalıcı şekilde çözülmedi. Bu süreçte mü...

Turkcell Superonline iş yeri internet abonesiyim. 27 Ekim Salı günü saat 19.00 sularında internet bağlantımız, çevrim iç...i bir toplantı esnasında aniden kesildi ve o günden bugüne kadar bir daha hiç gelmedi. İş yerinde dört gündür tamamen internetsiz kaldık. Arıza için müşteri hizmetlerini defalarca...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım hız düşüklüğü sebebiyle destek talebi oluşturdum ve tarafıma te...knik servis randevusu verildi. Ancak verilen hiçbir randevuya kimse gelmedi ve günlerdir evde bekletilmeme rağmen sorunuma müdahale edilmedi. İlk randevum salı günü için verilmişt...