Superonline talep oluşturma

Turkcell Superonline’dan ev interneti için yeni müşteri olarak 12.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında kurulum talebi ...oluşturdum. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kurulumun 2-4 gün içinde yapılacağı söylendi ancak bu ...

Uzun süredir Superonline 1000 Mbps TV+ fiber internet hizmeti kullanıyorum.... Yeni bir adrese taşındım ve taşındığım binada Superonline fiber kutusu bul...

Yaşadığım bölgede mobil hat çekim gücü çok düşük olduğu için Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptı...m. Başvuruyu 9 Ekim’de yaptığımda, kurulumun 2–4 iş günü içinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 15 Ekim olmasına rağmen henüz ne bir kurulum için gelen oldu ne de ...

Turkcell Superonline yeni kullanıcısıyım. 10.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak modemi...min evimdeki yerinin değiştirilmesi için destek talebi oluşturdum. Bu görüşmede, talebim için ekiplerin 24 saat içerisinde yönlendirileceği söylendi ancak akşam saatlerinde ekipler...

Superonline ev interneti aboneliğim için nakil başvurusu yaptığımda benden 900 TL nakil ücreti talep edildi ve bu ücreti... ödedim. İlk nakil başvurumda saha personeli birkaç saat sonra arayıp kuruluma geleceklerini söyledi, ben de 1–2 gün sonra taşınacağımızı ilettim. Aynı gün gelebileceklerini, taşın...

Turkcell Superonline ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kurulum ekibiniz tarafından ar...andığımda o an için müsait değildim ve daha sonra tekrar aranacağım söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kurulum r...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimiz var ve 9 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 6 gündür sürekli bağlantı so...runu yaşıyoruz. İnternet bazen kopup geri geliyor, bazen de şu anda olduğu gibi hiç gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 3–4 kez ara...

Superonline aboneliğim kapsamında TV+ ve hbo Max içeren 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyordum. Ağustos ayında A...ntalya’dan Kayseri’ye taşındım ve Superonline’ı arayarak taşınma talebi oluşturdum. Yeni adresimde altyapı olmadığı için hizmetin taşınamayacağı, bu nedenle aboneliğimin iptal edil...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet paketi başvurumu 08.10.2026 tarihinde yaptım, ancak üzerinden günler geçmesin...e rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Yaklaşık 8 gündür evimde internet olmadan mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca, belki 10’a yakın destek talebi oluşturdum ve uzun sü...

13.10.2026 tarihinde evime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kurulumu yapıldı ancak kurulum sonrası modemde ...internet bağlantısı olmadığını fark ettik. Modemin los ve pon ışıklarındaki arızadan dolayı bağlantı kurulamadığı anlaşıldı. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı tarihte...

Turkcell Superonline TV+ hizmetimle ilgili yaşadığım kutu değişimi sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taşınm...a sebebiyle TV+ ve internet nakil talebinde bulundum. Eski adresimde fiber hat televizyona yakınken, yeni taşındığım evde hat farklı bir odada bulunuyor. Gelen ekip bana iki seçene...

Turkcell Superonline fiber aboneliğim için 01.10.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. İzmir Torbalı’daki ikametimden ...Balıkesir Edremit Altınkum Mahallesi’indeki yeni adresime fiber hattımın taşınmasını istedim. Uygulamadaki kayıtlı işlem numaram 2094779784 olup ekranda yalnızca “taşınma talebiniz...

Superonline fiber internet aboneliğimin taşınma sürecinde aylardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. 20.07.2026 tari...hinde iş yeri değişikliği nedeniyle nakil talebi oluşturdum. Eski adresimden Avcılar Tahtakale Mahallesi/İstanbul’daki ikametgahıma nakil yapılmasını istedim. Bana SMS ile 13.08.20...

Turkcell Superonline üzerinden internet taahhüdümü yenilerken tablet hediye...li kampanyadan yararlanmak istedim ve bu kapsamda tablet talebimi oluşturdu...

Turkcell Superonline ile yapmış olduğum “Her Eve 1000 Mbps” kampanyası kaps...amında olmama rağmen ev internetimde aylardır sadece 10–15 Mbps hız alabili...

Turkcell ev interneti için başvuru yaptım. Yaklaşık 30 Eylül tarihinde kuru...lum randevusu için bir kez arandım, o sırada derste olduğum için telefona c...

Turkcell Superonline fiber internet başvurumun kurulum sürecinde ciddi bir iletişim kopukluğu ve mağduriyet yaşıyorum. ...26 Eylül tarihinde Türk Telekom ekipleri söz verdikleri tarihte gelip ont cihazının kurulumunu hızlıca tamamladı. Ardından Turkcell tarafından bana defalarca “2 ila 4 iş günü içind...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet paketimin yanına TV+ hizmeti eklettim. 15.09.2026 tarihinden itibaren TV+ kurulu...munun yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 1 aydır ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süre boyunca 1.050 TL civarında ücret ödememe rağmen ...

Superonline’dan 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak Ağustos ayından bu yana evimde doğru düzgün internet kulla...namıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman çok zayıf, bazı zamanlarda ise gün içinde tamamen gidiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar...