to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün son gün bir daha ne şikayet eder ne de muhat olurum uğraşmam Turkcell'den hiç memnun değilim telefonda da Turkcell kullanıyorum günü bitinince onu da bırakacağım
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Bekir Bey, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Bağlantınızı kontrol ettiğimizde şu an aktif durumda olduğunu görüyoruz. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Müşteri hizmetleri eğitin taleplerimin biri bile ulaşmamış saha görevllerine
Ben müşteri hizmetleri ile uğraşıncaya kadar aradan müşteri hizmetleri ve Turkcell çözüm sunmadan görevlileriileri geldi bağlantıyı yaptı
Turkcell Superonline’ın “6 ay ücretsiz TV+ ve hbo Max keyfi 1000 Mbps” kampanyasından yararlanarak abonelik başlattım. Şehir dışında olduğum için kurulum tarihini özellikle erteledim, ancak bana sorulmadan paketim TV+’sız ve daha pahalı bir pakete geçirilmiş. Daha sonra tekrar TV+’lı pakete geri dön...
Öncelikle Turkcell Superonline VDSL internet kullanıyorum. Altyapı sorgulaması yaptığımda fiber olduğunu gördüm ve kendi sokağımda da fiber olduğunu görünce Turkcell Superonline fiber internete geçmeye karar verdim. Başvurularımı yaptım, Türk Telekom geldi ve hemen kurulumunu yaptı. Bana, Turkcell S...
Turkcell Superonline İnternet kurulumu için 24 Temmuz'da talep oluşturdum. Tarafıma 48 saat içerisinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi, fakat bugün 1 Ağustos ve henüz kurulum gerçekleşmedi. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen aldığım tek yanıt, açılan şikayet talebinize not düşüyorum oldu. 2...
Turkcell Superonline İzmir iznet eçm bayisine 18.05.2025 tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmense ne kurulum için geldiler ne de bir arama gerçekleştirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz mail attık deyip geçiyorlar. Lütfen aranmak istiyorum dememe rağmen 1 kere...
Superonline fiber internet kurulumum için 18.11.2025 tarihinde saat 11.00-12.00 arasında kurulum yapılacağı bilgisi tarafıma verildi. Bu doğrultuda planlamamı yapıp evde bulundum. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi ve saat 15.00 civarında 0532*****32 numaralı telefondan aranarak, servisin kendile...
Abonelik 3.825 ADSL 665 Altyapı 2.399 
Arıza 8.670 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.832 
Cayma Bedeli 2.685 
Devir 77 
Fatura 2.333 
Fatura Ödeme 3.849 
Fiber İnternet 8.759 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.571 
İnternet Kesintisi 5.838 
Modem 4.677 
Nakil 2.200 Ping Sorunu 326 Statik IP 130 
Taahhüt 2.399 
Taahhütsüz İnternet 256 
Tarife 421 VDSL 418 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar