to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da Sürekli Kopan İnternet Ve Geri Ödeme Talebi
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim. Bölgeye 5g altyapısı geçildiğinden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bağlantı sık sık kopuyor ve özellikle son 3 gündür internet bağlantısı tamamen gidiyor, evde interneti hiç kullanamıyoruz. Aynı apartmanda Superonline hizmeti alan diğer komşularımız da benzer bağlantı sorunları yaşıyor.
Bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun aynı şekilde devam ediyor. İzmir Çiğli’de bulunan adresimde aldığım bu hizmet için abonelik numaram 0073938168’dir.
Superonline’dan, sürekli kopan ve tamamen giden internet bağlantısı sorununun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse teknik ekibin saha incelemesi yapmasını, hizmetin stabil bir şekilde çalışır hale getirilmesini ve interneti kullanamadığım günlere ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 19.05.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
