to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline fiber ev internetimi yeni taşındığım adreste 27.10.2026 tarihinde açtırdım. Bağlantı yapıldıktan so...nra internetim sadece 2 gün çalıştı, daha sonra tamamen gitti ve 22 gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün, günde yaklaşık 6–7 kez Superonline müş
76144994 abone numaralı Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 31.10.2026 tarihinde saat 04.21’de elektrikler...in kesilmesiyle birlikte internet bağlantım gitti. Yaklaşık 10 dakika sonra elektrik gelmesine rağmen internet bağlantım o saatten bu yana hiç gelmedi ve modemde “internet” yazan ı
Turkcell Superonline’ın ev interneti altyapısıyla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 6 Şubat 2023 depr...eminden sonra Hatay ili Defne ilçesi Harbiye Mahallesi Atatürk Bulvarı No:194 adresindeki internet altyapısı tamamen gitti ve o günden bu yana ana cadde üzerinde olmamıza rağmen ad
TurkNet’te uzun yıllar sorunsuz kullandığım internetim, arkadaş tavsiyesiyle Turkcell Superonline’a geçmemle birlikte ci...ddi bir mağduriyete dönüştü. Superonline ile ev interneti ve 2 ay ücretsiz Turkcell TV+ kampanyası için sözleşme yaptım. Dün kurulum için gelen ekip hem interneti hem Turkcell TV+’
Turkcell Superonline’dan yaklaşık bir hafta önce 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattık, ancak daha ilk haftadan i...ki defa bağlantı kesintisi yaşadık. Pazartesi günü internetimiz gitti, modemdeki LOS ışığı kırmızı renkte yanıp sönmeye başladı ve bir süre bu şekilde kaldı. Müşteri hizmetleri ile
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sonra bağlantı aynı g...ün kullanıma açıldı ancak daha akşamına internet kendi kendine birden gitti. Yapılan kontrolde fiber kabloda kopukluk olduğu söylendi, ekipler gelip müdahale etti. Yaklaşık bir haf
Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimde hâlihazırda Türk Te...lekom 1000 Mbps ve Superonline 1000 Mbps olmak üzere iki internet hattı varken, Superonline ekibi ailemi ısrarla arayarak binada sadece bizim kaldığımızı, mevcut internetimizin Sup
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım sürekli kesinti ve son iki gündür tamamen internet erişimimin... olmaması nedeniyle şikayetçiyim. Mahallemde kentsel dönüşüm kapsamında yan binalar yıkıldığında, kablolar binaların üzerinden ve direklerden geçtiği için her seferinde internetimi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde bugün ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimde sabahtan akşam 17.30’...a kadar internet bağlantım sorunsuz çalışırken, 17.30’dan sonra modem üzerindeki LOS ışığı kırmızı yanmaya başladı ve internet bağlantım tamamen gitti. Saat 19.30 civarında çağrı
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliğim pazartesi akşamı saat 21.00 civarında yeni açıldı. Kuru...lum geç saatte yapıldığı için, ev içi kablo düzenlemesini ben daha sonra toparlayacağımı söyledim. Salı akşamı işten eve döndüğümde modem ve kabloları toplarken, modem ile fiber ka
Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps üzeri pakete geçiş yaptıktan kısa bir süre sonra taşındığım için 22.10....2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ açılmadı ve bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de saygısız bir muameleyle karşılaşt
Adana ili Çukurova ilçesi Şehitler Bulvarı No:27 C***** Ş**** Sitesi’nde Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. 22....10.2026 tarihinden itibaren internet bağlantımda sorun yaşamaya başladım ve 24’ünde bağlantı tamamen gitti. O günden bu yana evimde hiç internet yok. Defalarca denememe rağmen ba
Turkcell Superonline üzerinden yeni taşındığım eve fiber altyapısı olmadığı için Superbox hizmeti aldım. 17 Ekim’de kuru...lum yapıldı ve yalnızca yaklaşık 10 dakika internetim geldi, ardından bağlantı tamamen gitti ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulumu yapan firma olan Sümernet g
Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde altyapı kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Önce uzun süre ...tamamen kesintiler oldu, sonrasında internet tekrar geldi fakat bu kez de sık sık kopmalar, bir‑iki saatlik gecikmeler yaşanmaya başladı. Evde internete Wi‑Fi üzerinden bağlanıyoru
Turkcell Superonline’ın 13193633 numaralı ev internet abonesiyim. 17.10.2026 tarihinde açtığım 201755359 numaralı arıza ...kaydına rağmen, aradan geçen 11 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet, bilgi eksikliği ve çözümsüzlük nedeniyle büyük bir mağdur
Turkcell Superonline ev interneti nakil işlemi sonrası yaşadığım kablo ve cihaz yerleşimi sorunu hakkında yazıyorum. Yak...laşık bir hafta önce İstanbul Beşiktaş 4. Levent’teki adresime nakil talebinde bulundum, ancak gelen ekip kablo ve cihaz kurulumunu hem görüntü olarak hem de kullanım açısından son
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. Daha önce de çeşitli kesinti ve arızalar yaşamama rağmen... artık düzelir diye düşünürken, sorunlar bitmek bilmedi. Son bir yılda 4–5 kez, 24 saat ve daha uzun süren, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan gerçekleşen kesintilerle
Daha önce Vodafone ev interneti kullanıyordum, Superonline’a geçiş yaptıktan sonra yaşadığım mağduriyet nedeniyle büyük ...bir pişmanlık yaşıyorum. Perşembe günü Bursa Osmangazi’de adresime gelip Superonline ev interneti kurulumunu yaptılar. Kurulum sırasında sinyal seviyesinin yüksek olduğu söylenmedi
Turkcell Superonline fiber internet ve buna bağlı TV+ abonesiyim. Yaklaşık son bir aydır ev adresimde internet hizmetiyl...e ilgili sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Toros Mahallesi Çukurova/Adana’daki adresimde internet bağlantısı sık sık gidip geliyor, hafta sonu cumartesi ve pazar günleri
23.10.2026 Cuma gününden beri Superonline ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Başta bağlantı sık sık koparken,... müşteri temsilcisinin sistem güncellemesi yapacağını söylemesinden sonra internet tamamen gitti ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza
Turkcell Superonline ev internetim Pazar akşamı saat 23.00 civarında tamamen gitti ve bugün Salı olmasına rağmen hâlâ in...ternet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan ve aktif olarak internete ihtiyaç duyan biriyim; bu nedenle işlerimi yürütemedim, iş süreçlerim ciddi şekilde aksadı. Bu süre içinde Turkc
Turkcell Superonline’dan yeni bağlattığım fiber interneti sadece yaklaşık 1 saat kullanabildim, ardından 24.10.2026 günü... saat 21:00’den itibaren evimde internet tamamen gitti ve o zamandan beri yaklaşık 48 saattir bağlantı yok. Aynı apartmandaki yan daire komşumda ve karşı komşumda aynı hizmet sorun
Kadıköy Sahrayıcedit Mahallesi’indeki evimde Turkcell Superonline sabit internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 05.10.2026... tarihinden beri evde “sinyal yok” hatası nedeniyle ne interneti ne de TV+ hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez arıza kaydı açtırdım, ekip bir kez geldi, bugün de tekr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
