to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında evime bağlatmış olduğum 11482201 numaralı aboneliğim ile ilgili olarak modem kurulumu aşamasında modemin tuvalet bölümü üstünde asma kata bırakılmasından dolayı İnternetimi verimli kullanamıyorum mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum bu konuda defalarca şikayet oluşturdum tarafıma herhangi bir şekilde kullanımımı iyileştirecek bir işlem yapılmadı lütfen en kısa zamanda yetkililerin tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum Aksi takdirde tüm video ve belgelerimle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı buradan tarafınıza bildiririm
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Caner Bey, Öncelikle memnuniyetinizi yeniden kazanabilmek adına elimizden geleni yapmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bağlantı hızı probleminizin çözümü için talebinizi ilgili teknik ekibimizle paylaştık. Sonuçlandığında ekibimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Turkcell Superonline internet abonelik başvurum sonucunda, abonelik başlangıcı ve kurulum için 03.05.2025 tarihinde ekip geldi. Gelen ekip, neredeyse kapıya geldikten sonra evde olup olmadığım konusunda aradı. Ekip personeli oldukça lakayıt bir şekilde davrandı ve hiç temiz çalışmadı. Kurulum yeri i...
Superonline fiber internet kullanıcısıyım (müşteri no: 5194**23). 3 veya 4 Temmuz 2024 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Baraj Mahallesi’indeki evimde modemimin yerinin değiştirilmesi için defalarca başvuru yaptım. Yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 5. Kez Şikayetvar üzerinden yazıyorum...
2 gün önce internet olarak Superonline geçtim modemi salona taktırdım fakat çekmezse başka bir odaya alırız diye düşündük fakat bugün müşteri hizmetleri aradığımda modemin yerini değiştirmek 600 TL ücretli dediler. Kurulumu yapan kişi ilk başta ne lazım olursa hallederiz dedi. Onu aradığımda da müşt...
Yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superonline 1000 megabit internete geçtim. Modem kurulurken evin her yerinde çekim olacağı ve sıkıntı yaşanmayacağı söylendi. Ben de kabul ettim. Kurulum sırasında üst katta çekmediğini belirttim, ancak düzeleceği ifade edildi. Sorun düzelmedi ve modemin yerini değiştir...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.821 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.098 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.701 
İnternet Kesintisi 6.049 
Modem 4.754 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar