Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline İlgisizliği Ve Modem Kurulum Hatası!

15 Eylül 2024 11:261.511
1 Destek
Caner
13 Eylül 2024 20:20

2023 yılında evime bağlatmış olduğum 11482201 numaralı aboneliğim ile ilgili olarak modem kurulumu aşamasında modemin tuvalet bölümü üstünde asma kata bırakılmasından dolayı İnternetimi verimli kullanamıyorum mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum bu konuda defalarca şikayet oluşturdum tarafıma herhangi bir şekilde kullanımımı iyileştirecek bir işlem yapılmadı lütfen en kısa zamanda yetkililerin tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum Aksi takdirde tüm video ve belgelerimle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı buradan tarafınıza bildiririm

15 Eylül 2024 11:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

16 Eylül 2024 11:36

Merhaba Caner Bey, Öncelikle memnuniyetinizi yeniden kazanabilmek adına elimizden geleni yapmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bağlantı hızı probleminizin çözümü için talebinizi ilgili teknik ekibimizle paylaştık. Sonuçlandığında ekibimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Modem Değişikliği Üç Hafta Boyunca Gerçekleşmedi

54

Turkcell Superonline’da bulunduğum internet paketinin süresi dolduğu için yeni bir teklif sundular ve ben de kabul ettim...

Net Randevu Belirlenemeyen Modem Değişimi Müşteriyi Mağdur Ediyor

167

Yaklaşık 10 gündür Turkcell Superonline ile yüksek hızlı internet paketine geçtiğim için yapılması gereken modem değişim...

Çözüldü

Modem Uyum Sorunu Ve 1 Gbps Pakette 15 Mbps Hız Şikayeti

189

"Çözüm merkezinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Kopukluğu

Superonlineİnternet Kopukluğu

Profil fotoğrafı
Yağmur
Superonline Wi-Fi 6 Modem 2.4 Bağlantı Sorunu

Superonline Wi-Fi6 Modem 2.4 Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgecan
Superonline Bağlantı Sorunlarına Cevap Alamıyorum!

SuperonlineBağlantı Sorunlarına Cevap Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emircan
Superonline Super Plus Sıkıntısı!

Superonline SuperPlus Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Superonline İnternet Sıkıntısı!

Superonlineİnternet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Superonline Modemin Ve Kabloların Eski Olması

SuperonlineModemin Ve Kabloların Eski Olması

Profil fotoğrafı
Gürkan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri