to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da EA FC 26 İstanbul Sunucularına Yönlendirme Hatası Yüzünden Yüksek Ping
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ea fc 26 oyununda İstanbul sunucularına bağlanırken ciddi ping sorunu yaşıyorum. Ea, 17 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla Türkiye İstanbul sunucularını devreye aldı. Diğer operatör kullanıcıları İstanbul sunucularında 5-10 MS civarında değerler alabilirken, Superonline hattımda PC cihazımda kablolu bağlantı kullanmama rağmen yaklaşık 60 MS ping görüyorum.
Bu durumun, Superonline’ın hatalı routing yapmasından ve trafik paketlerimi İstanbul’daki yerel sunucu yerine yurt dışı üzerinden dolaştırmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı oyunda ve aynı sunucuda diğer operatörlerde çok daha düşük ping değerleri görülürken, yalnızca Superonline hattında bu kadar yüksek ping yaşamak, sorunun altyapı yönlendirmesinden kaynaklandığı izlenimini veriyor. Müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüğümde ise yeterli teknik bilgiye sahip olmadıkları, konuyu detaylı incelemeden genel cevaplar verdikleri için sorun çözülemedi.
Ea fc 26 İstanbul sunucularına giden trafiğin Superonline tarafından doğru şekilde, Türkiye içi en kısa rotadan yönlendirilmesini, gerekiyorsa routing ve peering ayarlarının gözden geçirilmesini ve ping değerlerimin diğer operatör kullanıcılarıyla benzer seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Teknik ekibin konuya özel olarak bakmasını ve tarafıma net, teknik bir açıklama ile birlikte çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 21.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 22.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şikayetinizden vazgeçmeyin ve btkdan da şikayet edip durum düzelene kadar kaydın açık tutulmasını isteyin yoksa topluca TurkNet'e geçeriz zaten