to read complaints and reviews, or file yours.Exen Pharma Ecza Deposu olarak Turkcell Superonline kurumsal internet hizmeti ve bns Global eçm bayisi üzerinden aldığım...ız hizmetten uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Şubat 2026’dan bu yana internetimizi düzenli olarak kullanamıyor, zaman zaman tamamen kesinti yaşıyor ya da ödediğimiz
Turkcell Superonline üzerinden annem E**** B***** S***** adına İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki adrese interne...t ve TV+ içeren bir paket satın aldık. Kurulum ilk olarak pazartesi günü için planlanmışken, annemin rahatsızlığı nedeniyle randevuyu çarşamba günü saat 18.00’e aldırdık. Çarşamba
Superonline ev interneti ve TV+ kullanıcısıyım. 20.10.2026 tarihinde saat 22:30 civarında ev internetim tamamen kesildi ...ve o andan itibaren 25 saati aşkın süredir bağlantı sağlanamıyor. Evimde çanak anten bulunmadığı için yayınları sadece Superonline interneti üzerinden kullandığım TV+ ile izleyebil
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve 4 gündür evimde kesinlikle ...internet hizmeti alamıyorum. Seyahatten döndüğümde İstanbul Ümraniye’deki a
"İlgili arkadaşa çok teşekkür ederiz, cayma bedeli almadan talebimizi çözüp, yeni aboneliği mizi başlatıp sorunu çözdü."
Superonline 0024072045 numaralı sabit internet aboneliğim, şirketim üzerind...en açılmış bir hat. Şirketim yaklaşık bir buçuk sene önce kapandı, buna rağ
"Tamamdır"
Yaklaşık 7 yıldır D-Smart Superonline fiber internet aboneliğimi kullanıyorum. 09.10.2026 tarihinde saat 09.00 civarında... internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 30 saattir hâlâ bağlantı yok. Bundan kısa süre önce de benzer bir kesinti yaşadım ve o kesinti de yaklaşık 2 gün sürdü. Sürekli tekr
Ofisimizde kullandığımız 2367**94 numaralı internet aboneliğimiz için GİB kayıtlarının güncel firma bilgilerimiz ile gün...cellenmesi aksi halde 15.10.2026 tarihinde erişime kısıtlanacağı, 14.12.2026 tarihinde ise kullanıma kapatılacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda Kurumsal Çözüm Merke
Superonline hattım için 28’inde internet nakil talebi oluşturdum ve 2-4 iş günü içinde bağlanacağı bilgisi verildi. Anca...k sürecin ilk gününde talebimin ekiplere bile iletilmediğini, 3. Gün ne durumda olduğunu sormak için aradığımda öğrendim. Bu süre boyunca boşuna beklemiş oldum. Müşteri hizmetleri
Turkcell Superonline’ın sınırsız fiber internet hizmeti için uzun süredir ü...cret ödüyorum ancak 14 Eylül Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 15 g
14 Eylül Pazartesi günü Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi’ndeki adresim için, müşteri... numaram 13052831 ile fiber internet kurulumu talep ettim. Başvuru sırasında bağlantının 2 ila 4 gün içinde kurulacağı özellikle söylendi. 18 Eylül Perşembe günü gelen ekip ise dik
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15.09.2026 tarihinden beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Modem c...ihazımın arızalı olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri sorunun altyapı kaynaklı olabileceğini söyleyip henüz teknik ekibi yönlendirmedi. Müşteri hizmetleriyle 0
Ümraniye Atatürk Mahallesi'ndeki adresimde Turkcell Superonline altyapısını kullanıyorum. Yaklaşık üç gün önce interneti...m tamamen kesildi ve bu süre boyunca üç gün iş yapamadığım için 20‑30 bin TL civarında maddi kaybım oluştu. Arıza için Kablo Net saha ekibi geldiğinde, evimizdeki Turkcell Superon
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir özellikle geceleri düzenli olarak internet kesi...ntileri yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu durum işimi yapmamı engelliyor ve mağdur oluyorum, buna rağmen tarafıma hiçbir telafi ya da çözüm sunulmuyor. Her aradığımda müşteri hi
Superonline altyapısı bulunan bir bölgede ikamet ediyorum ve hâlihazırda başka bir firmada VDSL aboneliğim bulunuyor. Ad...resime Superonline fiber bağlatmayı düşündüğüm için önce hız sorgulaması yaptım. Superonline’ın sitesinde adresimde en fazla 100 Mbps desteklendiği görünüyor, Millenicom sorgusunda
25 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Ümraniye Tatlısu Mahallesi Akdağ Caddesi’ndeki adresimde Turkcell Superonline TV + in...ternet hizmetimde ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum. Bu tarihten bu yana hizmeti toplamda en fazla yüzde 30 oranında, o da zaman zaman alabiliyorum; kalan yaklaşık yüzde 70’lik za
Turkcell Superonline’dan aldığım hizmet kapsamında yaklaşık bir aydır İstan...bul Ümraniye Çakmak Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekliyoru
Superonline fiber ev internetim 04.09.2026 tarihinde saat 15.00’ten bu yana, yani 24 saatten fazla süredir İstanbul Ümra...niye Madenler Mahallesi’ndeki adresimde tamamen kesik durumda. Evden online çalışan biri olarak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetler
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1 Eylül sabahından bu yana, yani 4 gündür tamamen internet kesintisi ya...şıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmadı ve sorun hala devam ediyor. 01.09.2026 saat 12:40 tarihli 199500755 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Her gün mü
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. 24.08 tarihinde 100 Mbps fiber internet aboneliğimi, müşteri hizme...tlerinden iki kez teyit alarak bulunduğum adreste 500 Mbps altyapı olduğu söylenmesi üzerine 500 Mbps hızında “500 Mbps – Limitsiz TV+ ve HBO Max Dijitale Özel Devam Kampanyası” pa
Turkcell Superonline abonesiyim ve eski adresimde aktif olarak kullandığım internetimi yeni taşındığım adrese nakil etti...rebilmek için 29.08.2026 tarihinde 199363901 talep numarasıyla başvuru yaptım. Ümraniye’deki gns Global Turkcell Superonline bayisi üzerinden işlem yapılacağı söylendi ancak yaklaş
Turkcell Superonline’ın Ümraniye/İstanbul adresimde kullandığım 200 Mbps limitsiz internet paketi, 27.08.2026 tarihinde ...öğle saatlerinden beri, yaklaşık 12.00’den bu yana 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydı açılmasına rağmen müşteri hizm
Turkcell Superonline ev internetim için İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’nde 26.08.2026 tarihinde yaşanan kesinti, ya...klaşık 23 saat sonra gece 21:58’de geri geldi. Ancak 27.08.2026 saat 13:45’te internet bağlantım tekrar gitti ve o zamandan beri yaklaşık 48 saattir kesinti yaşıyorum. Bu süreçte n
Turkcell Superonline üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulumu yapmak üzere Bns Global firmasının geleceği sö...ylendi. Kurulum için 2 ila 4 gün içinde adresime gelineceği belirtildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
