Superonline Avukatı Tarafından Tehdit Ve Hakaret İçeren Telefon Araması

Turkcell Superonline abonesiyim ve 63388137 numaralı aboneliğimle ilgili olduğunu söyleyen, kendini sizin avukatınız olarak tanıtan bir kişi tarafından ciddi şekilde rahatsız edildim.

Beni önce 0850’li bir numara aradı ve daha sonra 532 *******00 numarasını vererek bu kişiyle görüşmemi sağladılar. Dün saat 14.20 civarında bu numaradaki bayanla görüştüm. Bana 6 ay 10 gün kesinleşmiş hapis cezam olduğunu, ya parayı hemen yatırmam gerektiğini ya da cezaevine gireceğimi söyledi. Ülkemizde hile çok yaygın olduğu için durumu ciddiye alıp adliyeye giderek ceza dosyası ve icra dosyalarımı sordum, hakkımda böyle bir ceza veya dosya bulunmadığını, kesinleşmiş bir cezam olmadığını söylediler.

Bunun üzerine bahsi geçen numarayı tekrar arayarak adliyede olduğumu ve bana böyle bir ceza görünmediğinin söylendiğini belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi, adliyedeki görevliyle konuşmak istedi, telefonu verdim ancak görevli kimseyle konuşamayacağını söyledi. Bu aşamadan sonra kendini avukat olarak tanıtan kişi bana son derece kaba ve saygısız bir üslupla “sen adam mısın, 18 bin lira parayı ödeyemiyorsun, senin erkekliğine …, kişilik” gibi ağır hakaretlerde bulunarak telefonu kapattı.

Kendini Superonline’ın avukatı olarak tanıtan birinin bu şekilde tehdit ve hakaret içeren davranışlarda bulunması beni hem insan olarak hem de müşteri olarak son derece rahatsız etti ve endişelendirdi. Borcumu zaten yasal şekilde teyit edip ödemeyi düşünürken bu tür bir baskı, tehdit ve hakaretle karşılaşmak kabul edilemez bir durumdur. Turkcell Superonline’ın bu numaraları ve ilgili kişiyi acilen incelemesini, gerçekten şirketinizle bağlantılı ise bu avukatla ilgili gerekli disiplin ve hukuki işlemlerin yapılmasını, eğer bağlantısı yoksa da bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Ayrıca bu olayla ilgili kendi adıma da yasal süreci başlatmayı düşündüğümü, yaşadığım bu olumsuz deneyimin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve şirkete bağlı avukat veya temsilcilerin müşterilerle iletişiminde benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.