to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğimin son faturasında benden aktivasyon ücreti tahsil edildi. Tutarı çok yüksek olmaması...na rağmen ses çıkarmadan ödedim. Ancak ekim 2026 itibarıyla 8–10 TL gibi küçük ama anlamsız tutarlarla yeniden fatura kesilmeye devam ediyorlar. Üstelik şu an sistemlerinde kayıtlı
Turkcell Superonline taahhütsüz internet aboneliğimi 09.10.2026 tarihinde f...eshettim. Tarafıma iletilen SMS yönlendirmesine uygun olarak modem, ont cih
"Bol bol thank you very much"
15.10.2026 tarihinde saat 12.06 civarında Google üzerinden Digiturk müşteri hizmetleri numarasını ararken 0850 800 5100 ...numarasına ulaştım. Telefona çıkan kişiler kendilerini Superonline müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve kampanyalı paketlerden bahsederek profesyonel bir dille beni belirli bir pak
"Sorunun geç olsa da çözümü için göstermiş oldukları çaba için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 09.10.2026 tarihinden beri ke...sinti sorunu yaşıyorum. 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak üç gündü
05/10/2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim için arıza kaydı açtırmama rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine ...ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Arıza kaydı oluşturulduğuna dair mail ve kayıt mevcut olmasına rağmen, sadece benim dairemde in
"Tüm bu süreçte konuştuğum Superonline çağrı merkezi yetkilisi personellere çok teşekkür ederim sorunumu çözmek için ellerinden geleni yaptılar."
Ofisimizde kullandığımız 2367**94 numaralı internet aboneliğimiz için GİB kayıtlarının güncel firma bilgilerimiz ile gün...cellenmesi aksi halde 15.10.2026 tarihinde erişime kısıtlanacağı, 14.12.2026 tarihinde ise kullanıma kapatılacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda Kurumsal Çözüm Merke
29.09.2026 tarihinde Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten b...u yana internetimi hiç kullanamıyorum. Modemimde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Aynı gün 0850 222 0 222 numaralı Superonline müşteri hizmetlerini aray
02.10.2026 tarihinde saat 13:58 civarında Superonline fiber ev internetim kesilmiş, ancak kameralarım ve alarm sistemime... uzaktan erişemeyince yaklaşık 1 saat sonra durumun farkına vardım. 0850 222 0 222 numaralı hattı aradığımda sürekli bölgemle ilgili genel bir arıza olduğuna dair otomatik bir sesl
Turkcell Superonline’ın 23381801 hesap numaralı müşterisiyim. İstanbul Arnavutköy’de aldığım internet hizmeti, 02.10.202...6 tarihinde saat 01:30 civarında herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan kesildi. Kesinti sonrası 0850 222 02 22 numaralı müşteri hizmetlerinizi aradığımda müşteri temsilcisine u
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Ankara’dan Çankırı Ilgaz’a taşınmamızın ardından Turkcell Superonline ev in...terneti nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Eylül itibarıyla
Turkcell e şirket müşteri hizmetleri üzerinden kullandığımız sistemde yaklaşık 3 haftadır ödeme problemi yaşıyoruz. 15.0...8.2026 tarihinde yaptığımız son ödemeden sonra sistem sürekli hata veriyor ve otomatik olarak girdiğimiz parayı tekrar çıkış yapıyor. Bu nedenle özellikle muhasebe kısmını kullanam
23.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “Evde TV+ Keyfi” kampanyası ile TV+ hizmetine abone oldum. Kurulum a...ynı gün saat 11.00 civarında yapıldı ve abonelik bu süreçte aktif hale geldi. Ancak yayını kullanmaya başladığımdan beri TV kanalları sık sık donuyor, dünden beri neredeyse hiç key
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimin aynı site içindeki baş...ka bir bloga taşınması için 13 Eylül’den bu yana yaklaşık 10 gündür uğraşıy
2014 yılından beri kesintisiz olarak hizmet aldığım 5148**20 numaralı Turkc...ell Superonline abonesiyim. Mevcut taahhütlü aboneliğim 26 Eylül 2026 tarih
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15.09.2026 tarihinden beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Modem c...ihazımın arızalı olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri sorunun altyapı kaynaklı olabileceğini söyleyip henüz teknik ekibi yönlendirmedi. Müşteri hizmetleriyle 0
"Sorunum pazar günü çözüldü. Bu kadar uzun sürdüğüne üzüldüm ama çözümlendiğine sevindim."
Salı günü evimde kullandığım Turkcell Superonline fiber ev internetim hiçbi...r sebep yokken aniden kesildi. Modemde internet var gibi görünüyor ancak Wi
Yaklaşık 12 yıldır Göztepe Soyak Sitesi’nde Superonline abonesiyim. Aynı site içinde, karşı blokta yer alan başka bir da...ireye internet nakil işlemi yapmak istiyorum. Binanın altyapısının uygun olduğu söylenmesine rağmen, sistemde yeni daire numaram görünmediği gerekçesiyle nakil işlemim gerçekleştir
04/08/2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki evime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti bağlattım. Kurulu...ma gelen teknik personel, Turkcell’e ait fiber kablo çekmek yerine evde halihazırda bulunan Türk Telekom’a ait kabloyu kullanarak usulsüz bir kurulum yaptı. İşini kurallara uygun y
Yaz döneminde İzmir dışında, yazlıkta kalmaktayım ve sadece 1 günlüğüne evime gelebildim. Ancak 08.00 sularından itibare...n evimde internet bağlantısı tamamen kesildi. 0850 222 0 222 numaralı Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde çalışma olduğu ve internetin gece 23.00’e kadar olmayacağ
Yaklaşık bir buçuk ay önce bulunduğumuz konuma Dehanet tarafından Superonline altyapısı çekilmeye başlandı. Bu süreçte a...partmanımızın çevresinde yapılan kazı çalışmaları sırasında çıkan gürültü ve yolların kazılıp uzun süre o şekilde bırakılması nedeniyle defalarca mağdur olduk. Apartmanda en az yed
"12 gün sonunda geldiler. Arızayı giderdiler. 24.07.2026 da açtığım arıza kaydı 07.08.2026 da giderildi."
22 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Superonline’ın 1000 Mbps limitsiz internet hizmetini ev adresimde kullanamıyorum. Her ...aradığımda tarafıma sadece bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak arızanın nedeni, ne zaman giderileceği ve süreçle ilgili hiçbir somut bilgi paylaşılmıyor. Kesintiden iki gün son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
