Superonline Blacklist Hatası Nedeniyle İnternetsiz Kalan Ve Teknik Servis Bekleyen Müşteri
Antalya Konyaaltı’nda bulunan adresimde Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Parasını ödediğim hi...
Antalya Konyaaltı’nda bulunan adresimde Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Parasını ödediğim hi...

Ağustos 2025 tarihinde Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. 14.04.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmeti kull...
Şubat ayında 12 ay taahhüt vererek kullanmaya başladığım 152958366 abone numaralı Turkcell Superonline ev internetim, kullanmaya başladığım süre içerisinde 10 Şubat, 16 Şubat, 25 Mart ve 8 Nisan tarihlerinde arıza vererek internet kesintisine uğradı. 8 Nisan Çarşamba günü itibarıyla evimde internet ...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliği, eşimin üzerine kayıtlıydı ve kendisini kaybettik. Başımız sağ olsun dilekleri bile doğru düzgün iletilmeden, abonelikle ilgili bilgi almak için aradığımızda bize eşimin vefatına rağmen 3 ay daha kullanım hakkımız olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek hare...
27 Mart saat 19:52 civarında 0850 489 27 98 numaralı telefonu Superonline sanarak aradım. Telefona çıkan kadın, adresime kadar tüm bilgilerime hakimdi ve sabit internet hattım için modem değişmesi gerektiğini söyledi. Bu görüşme sırasında benden SMS ile gelen şifreyi de istedi ve ben de modeme ilişk...
Superonline ev internetim 24 Mart 2026 tarihinde sabah 08.00’den beri Ankara Altındağ bölgesinde tamamen kesik durumda. 26 Mart 2026 saat 12.22 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Superonline’a ait 0850 222 0 222 numarasını ve Turkcell’e ait 0532********00 numarasını defalar...
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber limitsiz aboneliğim (Abonelik No: 12206156) için İzmir Karşıyaka Alaybey Mahallesi’ndeki adresimde 16/03/2026 tarihinde apartmana gelip kablolar değiştirilmesine rağmen bağlantılar tamamlanmadan ekipler ayrıldı ve o günden beri, yani tam 7 gündür evimde internet hi...
15.02.2026 tarihinde Superonline’dan 100 Mbps fiber ev internet aboneliği başlattım. Abonelikten beri, yani yaklaşık 36 gündür internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor. Çoğu zaman mobil veriden devam ettiğim için kopmaları fark etmiyordum, fakat 15 yıldır ilk kez mobil internet paketim bitince du...

Turkcell Superonline ev internetimi her yıl il değişikliğinden dolayı donduruyorum. Bu yıl da dondurma sürem 19 Mart’ta bitiyordu. 19 Mart tarihinde aradığımda, o gün tekrar aramam halinde hattın yeniden dondurulabileceği söylendi. Ancak 19 Mart ile 23 Mart tarihleri arasında 0532********00 numaralı...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde (abone numaram: 11994908) neredeyse her ay düzenli olarak yaşadığım kesintilerden dolayı artık ciddi şekilde mağdur durumdayım. Özellikle 12 Mart’tan bu yana evimde internetim yok ve İstanbul’un Uğurmumcu Mahallesi, 2252. Sokak No:10, Vefa Grup Apartm...

Superonline ev internetim dün gece saat 04.00’ten beri tamamen kesik. O zamandan beri internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Ankara Gölbaşı’ndayım ve ev internetim olmadığı için şu an sadece telefonumdan yazabiliyorum. Dünden beri defalarca 0532********00 ve 0850’li müşteri hizmetleri numaralarını ...

5136**32 numaralı abonelik başvurum kapsamında Turkcell Superonline’ın sunduğu hizmet sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 12.03.2026 tarihinden bu yana tarafıma sürekli olarak kurulum için gelineceği bilgisi verilmesine rağmen, bugüne kadar ne gelen olmuş ne de süreci sahiplenen bir yetkili tar...
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim için Gaziantep Şahinbey’de 1 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek için 0850’li çağrı merkezini defalarca aramaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağ...

Ben Vodafone internet müşterisiydim ve taahhüt sürem 16.06.2026 tarihinde bitecekti. Buna rağmen yaklaşık 2 Şubat tarihinde Turkcell Superonline adına...

Mayıs ayından beri Turkcell Superonline üzerinden ev interneti kullanıyorum. Kurulum için gelen ekip, interneti Turkcell’in kendi altyapısından değil, TÜRKSAT’ın altyapısı üzerinden sunduklarını modem kurulumu sırasında ifade etti. Ayrıca TV yayınlarımız için de çatıdaki çanak anten bağlantımızı sök...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için taşınma talebinde bulundum. Fatura kesim tarihinden yaklaşık 4–5 gün sonra yeni adresim için nakil işlemini başlatmak amacıyla müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Yeni adresime internet bağlamak için gelen teknik ekip, sitede altyapı olma...

Uzun yıllardır Turkcell ve Superonline müşterisiyim. Karşıyaka Superonline bayisini arayarak mevcut internet ve TV hizmetimin yeni adresime nakil işlemini yapmak istedim, ancak bayideki kişiler hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, altyapı olmadığını söylediler. Buna rağmen aynı apartmanda ve çev...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve bugün itibarıyla bağlantımda ciddi bir yavaşlık yaşamaya başladım. İnternet hızım gün boyunca normal seviyesine hiç çıkmadı ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ul...

17.02.2026 tarihinde 1000 Mbps hız aldığım Superonline internetimde ping sorunu yaşamaya başladım ve 0850 222 1 222 numaralı hattı arayarak durumu bil...

06.02.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’da Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps Fiber internet aboneliği başlattım. Ancak yaklaşık bir haftadır internet hızım son derece zayıf, vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum ve bağlantı kalitesi sürekli kötü durumda. Günün her saati bu sorun devam ediyor, ...

4 Şubat Çarşamba günü saat 10:41’de 0850 771 0273 numaralı hattan arandım ve kendilerini Superonline yetkilisi olarak tanıttılar. Ev interneti hattımda altyapı sorunu olduğunu, bu nedenle modemin değişmesi gerektiğini, yeni modemin teslimi sırasında kapıda 6.000 TL ödeme alacaklarını, bu bedelin de ...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullanmakta olduğum modem ve hizmetle ilgili bir sorun nedeniyle 28.01.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Modem desteği almak amacıyla yaptığım görüşme sırasında Superonline müşteri temsilcisi tarafından bana 0850 532 23 33 numara...
Turkcell Superonline müşterisi olarak, Ankara Mamak adresimde kullandığım internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve şu an modemimin hiçbir ışığı yanmamaktadır. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden itibaren her gün 0850 222 0 222 numaralı hattı araya...

21.01.2026 tarihinde saat 14.48 civarında 0850 ile başlayan bir numaradan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell Superonline görevlisi olarak tanıtarak internet hızımızın çok yavaş olduğunu ve yakında tamamen kapanacağını söyledi. Kapanmadan önce yeni ve 5g hızlı bir modem almam gerektiği...