to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet hattıma bağlı olan Superbox hizmetimin iptalini müşteri hizmetlerini arayarak 4 gün önce talep ettim. Görüşmede işlemin alınacağını, onay vermelerini beklediklerini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ iptal işlemi tamamlanmadı.
5874**12 numaralı aboneliğe ait Superbox iptali gerçekleşmediği için adresime başka internet hizmeti alamıyor, yeni bağlantı yaptıramıyorum ve mağdur oluyorum. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de iletişimde sorun yaşamama neden oluyor.
5874**12 numaralı Superbox hattımın acilen iptal edilmesini ve yeni internet hizmeti alabilmem için sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
5854**62 numaralı Superonline aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı bulunmadığı için iptal etmek istedim. İptal işlemleri başladıktan sonra Tur...
5854**62 numaralı Superonline aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı bulunamadığı için iptal etmek istedim. İptal işlemleri başladıktan sonra Turkcell tarafından arandım ve Superbox tarifesi teklifi yapıldı. Deneyip uygun olursa kurulum yapılacağı söylendi. 4 gün bekletildim, gelen olmayınca S...
Turkcell Superonline internet üzerinden başvuru yaptım, ancak bazı nedenlerden dolayı fiber internet başvurumu 6 gün önce iptal etmek istedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, her seferinde 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başvurum hala...
Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak adresimde port sorunu olduğu söylendiği için birkaç gün üst üste arayarak 4, 5, 6 v...
Superonline'dan 15 Şubat 2024 tarihinde fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. '48 saat içinde sizi arayacağız.' şeklinde bir mesaj aldım. Ben, Turkcell'in kurumsal telefonundan arama bekliyordum ancak arama gerçekleşmedi. Telefonumda 0312 666 15 15 numaralı bir telefon numarasından arama...
Yorumlar