to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Geçişi Yanlış İptal Edildi, Acil Kurulum Gerekiyor
1 Mayıs tarihinde Turkcell Superbox geçiş başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, evde olmadığımı iddia ederek işlemi iptal etmiş. Oysa o gün evdeydim ve herhangi bir gelen giden olmadı, bu nedenle iptal gerekçesinin hatalı olduğunu düşünüyorum.
Durumu fark ettiğim günden bu yana, yaklaşık 10 gündür hem Turkcell müşteri hizmetlerini hem de sosyal medya ekiplerini defalarca arayıp yazıyorum. Görüşmelerde sadece “aciliyet bildirildiği” söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve başvurum yeniden aktif hale getirilmiyor.
Superbox geçiş sürecimin, iptal gerekçesi düzeltilerek bir an önce yeniden başlatılmasını ve kurulumun en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
