to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps abonesiyim. 12.05.2026 tarihi itibarıyla İzmir Bornova Ergene Mahallesi’nde süresiz bir şekilde internet kesintisi yaşıyoruz. Bugün 15.05.2026 ve tam 4 gündür internete erişemiyorum. Tüm işlerim internet üzerinden yürüdüğü için bu kesinti sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda arızanın giderilmesi için farklı tarihler veriliyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor, verilen tarihler sürekli öteleniyor. Buna rağmen tarafıma ne bir arıza kayıt numarası ne de SMS/e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram 5144**50’dir.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin ivedilikle giderilmesini, mağduriyetim nedeniyle kesinti süresine ilişkin gerekli ücret iadesinin yapılmasını ve internet bağlantısı sağlanana kadar tarafıma ücretsiz Superbox temin edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev internetim 13.05.2026 tarihinde saat 01:00’den itibaren kesildi ve bu yazıyı yazdığım an itibarıyla yaklaşık 32 saattir Adana Seyhan bölgesinde internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim olmadığı için derslere giremiyor, televizyon izleyemiyor ve evden çalışma yapamıyorum. B...
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan Turkcell Superonline ev fiber internet hizmetim 3 Ocak Cumartesi gününden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. O günden bu yana interneti hiç kullanamıyoruz. Her aradığımızda bize sadece “ekipler yönlendirildi, ilgileniliyor”...
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim 30 Aralık 2025 tarihinden bu yana tamamen yok. Modemde internet ışığı yanmıyor ve altyapı ar...
Turkcell Superonline ev internetim, İstanbul Silivri Yenimahalle Erdemkent Sitesi m Blok Daire 2 adresinde 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde "bölgenizde altyapı arızası var" şeklinde yanıt aldım. Ancak herhangi bir çözüm ...
Yorumlar