to read complaints and reviews, or file yours.Wi‑Fi Işığı Sönmüş Ve İnternet Erişimi Kesildi, Modem Değişimi İstiyorum
Turkcell Superbox 50 Mbps paketini Ankara Keçiören’de evimde kullanıyorum. Dün akşam saatlerine kadar internete sorunsuz erişebilirken, dün geceden bu yana Wi-Fi ışığı tamamen söndü ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Sorunun cihazdan kaynaklandığını düşünerek modemi defalarca yeniden başlattım, fişini çekip tekrar taktım ve reset attım ancak hiçbir işlem sorunu çözmedi. Şu anda cihazın Wi-Fi ışığı yanmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Turkcell’in arıza kaydımı inceleyip Superbox cihazımın arızalı olması durumunda yeni bir modem ile değişimini sağlayarak internet erişimimin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
3 gündür İnternete giremiyorum bir çözüm bulun
Taahhüt yenileme için aranıyoruz ama şikayet çözümü yok
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi no'lu hattan 18.05.2026 - 16.10 aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
