Superonline Superbox Hattımda 6 Aylık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

Mert · 2026-05-12T14:13:21+03:00

Superonline Superbox hattım üzerinden yaklaşık 6 aydır internete giriş yapamıyorum. Cihaz açık olmasına ve hattımda görünürde bir sorun olmamasına rağmen hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Kullanamadığım bir hizmet için fatura ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. 5404****95 numaralı hattımın, yaşadığım uzun süreli bağlantı sorunu ve çözümsüzlük nedeniyle cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mert

Superonline

12 Mayıs 14:13146

Superonline

12 Mayıs 14:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

15 Mayıs 10:40

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Bağlantı Sorunu Çözülmeden Ek Ücret Talep Ediliyor

Ali

Superonline

23 Kasım 2025 00:25385

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Video i...zleyemiyor, internette yapılabilecek en basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Günün her saatinde bu sorun aynı şekilde devam ediyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Bu süreçt...

Superonline İnternet Kesintisi İş Akışımı Duraklatıyor Ve Çözüm Talep Ediyorum

Recep

Superonline

22 Ocak 12:57617

Superonline ev interneti abonesiyim. 18.01.2026 tarihinden itibaren bulunduğum ilçede internet hizmetinden hiç yararlana...mıyorum. Beş gündür modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok ve bilgisayardan hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre zarfında her gün Superonline müşteri hizm...

Superonline İnternet Kesintisi İş Akışımı Duraklatıyor Ve Çözüm Talep Ediyorum

48 Saat İnternetsiz, 9.000 TL Cayma Bedeli İadesi Gerekiyor

Hayri

Superonline

25 Aralık 2025 12:55425

Superonline ev interneti aboneliğimde 23 Aralık saat 12:00’den beri, yani yaklaşık 48 saattir tamamen internetsizim. Mod...em ve ev içi ekipmanlarda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 5 kez ...

Superonline Ev İnterneti 5 Gün Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Suzan

Superonline

12 Şubat 15:09203

Superonline ev interneti aboneliğim için 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 08.02.2026 tarihinden beri evimde internet ...bağlantısı hiç yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve prob...

Taahhüt Yenilemeden Sonra 3 Aydır Süren Kesinti Ve Hizmet Sorunu

Beyhan

Superonline

28 Kasım 2025 23:57282

Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. Taahhüdümü yeniled...iğim günden beri internet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor, bazı günler 4–5 kez kesinti oluyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini a...