Superonline superbox hız
527 şikayet
Superbox Hattında Sürekli Düşük Hız Ve Aşırı Cayma Bedeline Şikayet
2025 Aralık ayında mahallemde başka bir internet altyapısı bulunmadığı için İzmir Karşıyaka Fikri Altay Mahallesi’ndeki ...adresime Turkcell Superbox bağlatmak zorunda kaldım. Başka bir seçeneğim olmadığı için mevcut seçenekler arasında oldukça pahalı ve kota sınırı olan 300 GB kotalı bir pakete evet d
Superbox İle Sürekli Kopan İnternet, Tam Ücret Ödemeye Rağmen Çözüm Yok
Erzurum Oltu’da askeri personel olarak görev yapıyorum ve askeri gazino müdürlüğünde kaldığımız bölgede internet ihtiyac...ımız için Turkcell Superbox hizmetini tercih ettim. 23.08.2025 tarihinde MF297D model Superbox cihazı ile aboneliğim başlatıldı, ancak aboneliğin ilk gününden beri interneti sağlık
Turkcell Superbox'ta Sürekli Hız Düşüklüğü, Kesintiler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Turkcell Superbox 50 Mbps paketini yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz; ancak bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü ve interne...t kopması yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geliyor, vaat edilen hızın çok altında hızlar görüyoruz ve sık sık kopmalar oluyor. B
Superbox Hizmetindeki Düşük Hız Ve Geciken İptal Süreci
Turkcell Superbox hizmetini Kocaeli Darıca’daki adresimde aylardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızı sürekl...i 0,5 Mbps civarında olduğu için hizmetten fiilen faydalanamıyor durumdaydım. Bu nedenle 30 Aralık 2025 tarihinde cayma bedelsiz iptal hakkımı kullanmak için Turkcell’i arayarak ip
Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili Bağlantı Nedeniyle 5G Superbox Hizmetinden Cayma Bedeli İstemiyorum
6 Ocak 2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime Turkcell 5g Superbox internet hizmeti bağlattım. Kurulum yapıl...dığı günden bu yana internet hızı sürekli 3–5 Mbps seviyelerinde kaldı ve bu hızla evdeki hiçbir internet ihtiyacımızı karşılayamaz hale geldik. 14 Ocak’ta müşteri hizmetlerini ar

Superbox Arayüzüne Girişte Sürekli Güvenlik Hatası Ve SMS Görüntülenmeme Sorunu
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım Huawei marka cihaz ve tanımlı 0534********33 numaralı Superbox hattı...mla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önceki Superbox aboneliğimde, eski cihazla arayüze giriş ve SMS konusunda hiçbir problem yaşamazken, aboneliğimi iptal edip bir süre sonra
Superbox Hız Ve Kota Sorunları Nedeniyle Haksız Ücret Talebi
Turkcell Superbox 100 GB aylık internet paketini 31.12.2025 tarihinde Isparta Merkez’deki adresimde kullanmaya başladığı...mdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Paketi yenileme tarihine yaklaşık 23 gün kala paketten yalnızca 2 GB kaldığı bilgisi geliyor, kullanımım bu kadar yoğun olmadığı halde kotamın b
Superbox’ta Sürekli Düşen İnternet Hızı Ve Akşamları Kesintili Bağlantı
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında, Turkcell’in web sitesinde “fiber hızında internet” vaadiyle reklamı yapılan ürü...nü tercih ettim. Modemim, Muğla Bodrum Turgutreis bölgesinde, Turkcell baz istasyonunu doğrudan gören yüksek bir tepede konumlu olmasına rağmen, son birkaç aydır internet hızım 3 M
Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Altyapı Sorunları Nedeniyle Taahhütsüz İptal Talebi
Turkcell Superbox 4.5G 500 GB hizmetini Nisan 2025’ten beri Mardin Dargeçit’te kullanıyorum. Başlangıçtan bu yana sürekl...i hız düşüklüğü, çekmeme sorunları ve altyapı yetersizliği yaşıyorum. İnternet çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor, bu yüzden hizmetten sağlıklı şekilde f
Taahhüt Edilen 55 Mbps Hızın Yerine 0.39 Mbps Alınması Ve Sürekli Kesintili İnternet Hizmeti
Turkcell Superbox 4.5G kullanıcısıyım. Bana satış yapılırken 55 Mbps hız alacağım söylendi, ancak şu an aldığım hız yakl...aşık 0.39 Mbps ve bu bir şaka değil, maalesef gerçek. Üstelik bu sorun yaşanmadan önce de hiçbir zaman vaat edilen hıza yaklaşan bir performans alamadım. (yüklediğim fotoğraf Googl
Superbox 500 GB Paketi İçin Sürekli 2 Mbps Hız Sorunu Çözülmedi
Turkcell Superbox 500 GB paketimi İzmir Gaziemir’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım 2 Mbps civarında ve... günün her saatinde sürekli bu kadar düşük hız alıyorum. Paketimin karşılığı olan hızı hiçbir şekilde alamıyorum ve bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreç


Superonline Sık Elektrik Kesintileri Modemi Yeniden Başlatmıyor Ve Güvenlik Sistemlerini Aksatıyor
Turkcell Superbox için ZTE mf297d model modemi Rize İkizdere ilçesi anzer yaylası hıdrakol mevkisinde, kırsal bir bölged...e kullanıyorum. Herhangi bir çekim ya da hız sorunu yaşamıyoruz, baz istasyonu oldukça yakınımızda. Ancak bulunduğumuz yerde sık sık elektrik kesintisi yaşandığı için baz istasyon
Taahhütlü Superbox Hattında Sürekli Hız Düşüşü Ve Kopmalar Nedeniyle Ücretsiz İptal Talebi
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır ciddi hız düşüşü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnt...ernet bağlantım çoğu zaman olması gereken seviyede çalışmıyor, kopmalar ve düşük hız yüzünden hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetler
Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler Nedeniyle Superbox Sözleşmesinin Cezasız İptali Talebi
Turkcell Superbox ev internetimi yaklaşık 2 aydır Van İpekyolu’ndaki adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli ...hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum, internet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor ve vaat edilen 4.5G hızda bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
Superbox Limitsiz Pakette Hız Düşüşü Ve Aşırı Ücret Nedeniyle Fesih Talebi
Turkcell Superbox limitsiz paket abonesiyim ve Sakarya Geyve’de kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bağlantı hızımda ciddi ...düşüşler oluyor. Özellikle maç ve diğer canlı yayınları izlerken yayın sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 1800 TL gibi yüksek bir ücret
Superbox Hattımda Sürekli Düşük Hız Ve Altyapı İyileştirme Talebi
Turkcell Superbox 4.5G hattımda uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün yaklaşık 17–18 saati boyunca aldığım h...ız 2–3 Mbps seviyelerine düşüyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüğümde sorunun “bölgesel yoğunluk” kayna

Sürekli Kopma Ve Donma Nedeniyle Superbox Cezasız İptal Talebi
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında Torbalı / Torbalı Mahallesi’nde yaklaşık 6 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyor...um. Bağlantı çoğu zaman kopuyor, internet donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Evde sadece bir televizyon bağlı olmasına rağmen onu bile düzgün çalıştıracak bir inter
Eski Modem Nedeniyle Düşük Hız Şikayeti Ve Değişim Talebi
23.10.2025 tarihinde Turkcell Superbox 1 TB paketini kullanmak üzere abone oldum. Aynı gün bir arkadaşımla birlikte, far...klı bayiler üzerinden Superbox aldık. Arkadaşıma yeni tip modem verilirken bana eski tip bir modem teslim edildi. O dönemde bu farkı bilmiyordum, ancak kullanım sırasında bağlantı

Superonline Superbox Hattımda Sürekli Düşük Hız ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yaklaşık 6 aydır Antalya Serik/Kadriye’de Turkcell Superbox 20 Mbps paketini kullanıyorum. Aldığımdan beri internet bir ...gün iyi, on gün berbat durumda. Asla stabil değil, çoğu zaman çok yavaş ve verilen hızın yanına bile yaklaşmıyor. “Fişe tak, yüksek hızla kullan” diye yüksek ücret alıp insanları k
Superbox Hizmetinde Düşük Hız, Aşırı Fatura Ve Haksız Cayma Bedeli
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık iki hafta kadar kullandım ancak neredeyse hiç internete giriş yapamadım. İnternet h...ızı o kadar düşüktü ki doğru düzgün kullanma imkanım olmadı. Buna rağmen ilk faturam 800 TL olarak geldi. Yaşadığım hız ve erişim sorunlarıyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalar
Kurulum Sonrası Hız Düşüşü Ve Verilen Sözün İhlali
Turkcell Superbox 1 TB paketini Turkcell marka modem ile kullanmaya başladım. Satış aşamasında özellikle çekim problemi ...yaşamamak için üzerimde kurulum yapabileceklerini, çekim olmazsa iptal edebileceğimi söylediler. Kurulum sırasında hız testinde yaklaşık 20 Mbps indirme hızı alıyordum ve her şey n
Superbox Hizmetinde 1 İla 3 Mbps Hız Ve 1500 Ms Ping Sorunu Çözülmedi
Binada fiber altyapı olmadığı için Turkcell Superbox hizmeti aldım. Ancak bu hizmeti kullandığım süre boyunca hiçbir zam...an vaat edilen seviyede bir internet performansı alamadım, son iki gündür ise durum iyice çekilmez hale geldi. Sancaktepe İstanbul Eyüp Sultan Mahallesi Görgülüoğlu Sokak No:18 Dai
Superbox Hız Düşüklüğü Ve Aşırı Ücret Şikayeti
"İletişime geçilmedi ama sorun çözüldü"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















