Superbox Bağlantı Hızı Düşüyor Ve Ping Yüksek, Aile Kullanımında Çöküyor

Turkcell Superbox 500 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetimde ciddi yavaşlama yaşıyorum ve özellikle oyun oynarken ping değerlerim anlık olarak çok yükseliyor. Evde toplam 3 kişiyiz ve aynı anda sadece 2 kişi internete bağlandığında bile bağlantı adeta çöküyor, hız aşırı düşüyor ve kullanılamaz hale geliyor.

Modemi kapatıp açmayı, yeniden başlatmayı denedim, bu işlemlerden sonra bağlantı kısa süreliğine düzeliyor gibi oluyor ancak çok geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıkıyor.

Turkcell’den Superbox hattımdaki hız ve ping sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantımın paketimin gerektirdiği performansta, ailece sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.