Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Bağlantı Hızı Düşüyor Ve Ping Yüksek, Aile Kullanımında Çöküyor

Ayaz
1 Haziran 13:07143

Turkcell Superbox 500 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetimde ciddi yavaşlama yaşıyorum ve özellikle oyun oynarken ping değerlerim anlık olarak çok yükseliyor. Evde toplam 3 kişiyiz ve aynı anda sadece 2 kişi internete bağlandığında bile bağlantı adeta çöküyor, hız aşırı düşüyor ve kullanılamaz hale geliyor.

Modemi kapatıp açmayı, yeniden başlatmayı denedim, bu işlemlerden sonra bağlantı kısa süreliğine düzeliyor gibi oluyor ancak çok geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıkıyor.

Turkcell’den Superbox hattımdaki hız ve ping sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantımın paketimin gerektirdiği performansta, ailece sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

1 Haziran 13:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

2 Haziran 11:10

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 02.06.2026 – 11.10'da aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

2 Haziran 13:51

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 02.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superbox’da Sürekli Yüksek Ping Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Halil
3 Şubat 22:54444

Turkcell Superbox kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır İstanbul Çatalca’da oyun oynarken ping değerlerim 500 MS’nin altına i...

Superonline Superbox'ta Sürekli Hız Problemi ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu

Divine
21 Kasım 2025 02:29511

Turkcell Superbox 500 GB paketini aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, in...

1

Superbox 500 GB Paketi Akşamları 4 Mbps Hıza Düşüyor, Sürekli Kopma

Ali
28 Şubat 12:05211

Turkcell Superbox 500 GB paketini kullanıyorum. Özellikle bazı akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüyor; y...

1

Superbox 200 GB Paketi İçin Yavaş İnternet Ve Yüksek Ping Şikayeti

Yunus
27 Şubat 14:54356

Turkcell Superbox 200 GB aylık paket kullanıyorum ancak aboneliğimi Aralık ayında yenilediğimden beri internetim çok yav...

Superbox 200 GB Paketi İçin Yavaş İnternet Ve Yüksek Ping Şikayeti
1

Turkcell Superbox İnternet Hizmetinde Sık Kesintiler Ve Yüksek Ping

Evren
25 Mart 11:59247

Turkcell Superbox internet hizmetini kullanmaktayım ancak son dönemde günün farklı saatlerinde ciddi bağlantı problemler...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Gecikme Ve Kopma Sorunları

Superonline İnternetGecikme Ve Kopma Sorunları

Profil fotoğrafı
Bilgi
Superonline Hız Sorunu!

Superonline HızSorunu!

Profil fotoğrafı
Ferda
Superonline 1000 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping Video Donmaları

Superonline 1000 MbpsHız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping Video Donmaları

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonline İnternetYok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Fiber İnternet Arızası

Superonline Fiberİnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Sercan
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

Superonline SuperboxVe Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri