to read complaints and reviews, or file yours."Vallahi beni en son arayan ve beni Superbox'a geçiren hanım efendiye con teşekkür ediyorum. Ayrıca Superbox'u kurmaya gelen genç teknisyen arkadaşa da şok teşekkür ederim. Çok iyi niyetli be çözüm sunma odağında işleri halletti saolasın"
Yaklaşık 20 gün önce Superonline’dan fiber internet aboneliği başlattım. Ku...rulum yapıldıktan kısa süre sonra evime takılan ont cihazında “los” ışığı y
"26.09.2026 bugün, Turkcell Superonline'ı arayıp kuramadıkları internet aboneliğini iptal ettirdim, akabinde Türk Telekom'u aradım başvurumu yaptım ( 11:30'da ) saat şu an 14:34 itibariyle internet aboneliğim tamamlandı."
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ont cihazı evime kuruldu ancak yaklaşık 9 Eylül’den ...bu yana internet bağlantısının kurulumu için kimse gelmedi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Bu süre içinde sürekli evde kurulum için bekliyoruz a
"Çözümlendi size yazınca"
23 Ağustos 2026 Pazar günü internet üzerinden Superonline 1000 Mbps hızında internet abonelik başvurusunda bulundum. 25 ...Ağustos tarihinde Türk Telekom ekibi evime gelerek ont cihazının kurulumunu gerçekleştirdi. 28 Ağustos günü Superonline tarafından arandım. O tarihte iki haftalık izne çıktığımı v
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti abonesiydim. Adres değişikliği yaptığımda hattımı yeni evime taşımak iste...dim; ancak taşındığım bölgede altyapısı olmadığı için nakil işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmek istediğimde, mevcut abonelik ücret
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve 3 gün önce başlayan internet arızam halen devam etmektedir. Ev...de interneti neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. Dün akşam Superonline çağrı merkezini arayıp modemin ve ont cihazının düzgün çalışmadığını, internete erişemediğimi net şekilde a
Turkcell Superonline’ın 0062549096 numaralı internet aboneliğini kullanıyorum. Samsun İlkadım Kazım Karabekir Mahallesi ...Belde Sokak Ortaklar Sitesi e Blok Kat 8 Daire 19 adresimde 1000 Mbps download ve 50 Mbps upload hızında internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 5 aydır internet bağlantım günd
31.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimde 1000 megabitlik tarifeye geçtim ancak o günden bu yana taahhüt... edilen hızı bir türlü alamıyorum. Sürekli düşük hızlarla internete bağlanabiliyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Eve teknik ekip gelerek ont
Başvuru itibarıyla aradan 1 hafta geçmesine rağmen dönüş yapan olmadı, ben de farklı bir internet aboneliği alınca elimd...e kalan ONT cihazını Superonline teslim etmek istedim, almadılar; cihazı Türk Telekom'da almadı. Bu ONT cihazından dolayı bana fatura çıkacak.
26.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps TV+ dahil ev interneti paketi için başvuru yaptım ve başvurum onaylan...arak sözleşme numaram oluşturuldu. Başvurudan kısa süre sonra Türk Telekom ekipleri evime gelerek ont cihazının kurulumunu sorunsuz şekilde gerçekleştirdi. Ardından Turkcell Supero
"Evet sorunum çözüldü tek modem bağlandı teşekkür ederim."
Superonline fiber internet aboneliğim için 31.08.2026 tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum. Aradan 16 gün geçmesine ...rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, ne arayan oldu ne de tarafıma net bir tarih verildi. Bu süreçte tamamen internetsiz bırakıldım. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetler
Superonline fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, tüm cihazları eksiksiz şekilde Superonline’ın yönlendirmes...iyle Yurtiçi Kargo üzerinden 04.08.2026 tarihinde saat 13:05:30’da gönderdim. Kargo alıcısı Superonline İletişim Hizmet olarak görünüyor ve cihazları, kurulumu yapan ekibin kutusun
"18 günlük arızam tamamlandı Müşteri hizmetleri arkadaşların ilgi alakalarına teşekkür ederim."
22.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında, aylık 800 TL ücretli internet için taahhüt vererek abon...elik başlattım. Ancak 31.08.2026 tarihinde internet hızında ciddi yavaşlama, sık sık kesinti ve arıza sorunu yaşamaya başladım ve o tarihten bugüne kadar evimde sağlıklı bir intern
"Hemen gelip hallettile"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde kullandığım ont cihazım ar...ızalandı. Cumartesi günü saat 14:00 civarında internetim tamamen kesildi ve
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 01.09.2026 tanzim, 11.09.2026 son ödeme tarihli 1.748 TL tutarlı... faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Tüm cihaz teslimleri eksiksiz yapıldığı ve modem, ont, şarj cihazı dahil ekipmanlar hasarsız şekilde iade edildiği halde, siste
4 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom altyapısı üzerinden Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım. Süreçte S...uperonline altyapısı olmadığı için başvurum Türk Telekom üzerinden ilerledi. Türk Telekom ekipleri ilk geldiklerinde hattın çekili olmadığını söylediler, daha sonra kendi hataların
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketimde kullandı...ğım ont cihazında geçen hafta cuma gününden beri los ışığı sürekli yanıp sö
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullanılan Superonline Fiber internet hizmetimde, birkaç aydır yoğun şekilde ...mağduriyet yaşıyorum. TP-Link EX530v (ax3000 Dual band Wi-Fi 6 Voip router) model modem ve GPON cihazı henüz yaklaşık 2 aylık olmasına rağmen, gün içinde internet bağlantısı sürekl
Yaklaşık 2,5 yıl önce Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi başlattım. Abonelik başlangıcından bu yana bana tesl...im edilen modem ve ont cihazını herhangi bir değişiklik veya müdahale olmadan kullandım. Geçen hafta internetim tamamen gitti ve yapılan kontroller sonucunda ont cihaz kimliğinde
Superonline internet aboneliğim için 29 Ağustos tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen... nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Eski adresim Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi Berceste Sokak No:172, yeni adresim ise İstanbul Şişli ’
Superonline fiber aboneliğimi iptal ettikten sonra ont cihazını kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo takip etiketinde... alıcı olarak Superonline İletişim Hizmet yazmakta ve gönderi kendilerine teslim edilmiş durumda olmasına rağmen, benden ont cihazı için ücret talep edildi. 10 Ağustos tarihinde t
Superonline ev fiber internet aboneliğimde adres değişikliği sürecinde hem yüksek fiyatlandırma hem de haksız kurulum üc...retiyle karşılaştım. Mobil uygulama üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum. Eski oturduğum adreste ont cihazı ve benzeri kurulumlar için zaten kurulum ücreti ödemiştim. Bun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
