Superonline net

Turkcell Superonline sabit ev internetim 4 Şubat saat 20.00’den beri tamamen kesik, bu süre içinde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Kesinti nedeniyle ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun altyapı sağlayıcıya iletildiğini, arıza ka...

Superonline üzerinden aldığımız ev internetiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Afyonkarahisar merkezdeki 11859079 numaralı aboneliğim bulunuyor. Taşınmamızın üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen, Haziran ayından bu yana düzenli olarak fatura ödemeye devam etmemize karşın, ...

02.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet taahhüdü yaptım. Bu taahhüt karşılığında hediye olarak gösterilen Cellularline marka bir kulaklık tarafıma verildi; ancak ürün kesinlikle sıfır olmasına rağmen sağ kulaklığı çalışmıyor, yani ürün ilk günden arızalı çıktı. Ürün çalış...

Superonline’ın taahhütlü internet kampanyasına geçiş yaparken, içinde tablet hediyesi bulunan paketi tercih ettik. Bize Hometech marka tablet içeren paket tanımlandı, ancak ben Superonline’ın internet sitesinde yer alan Samsung tablet hediyeli pakete farkını ödeyerek geçmek istedim. Bu talebimiz iç...

Bursa Nilüfer Karaman Mahallesi’nde Superonline fiber ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 5 Şubat 2026 tarihinden beri bölgemde internet kesintisi yaşanıyor. İlk gün yaklaşık 5 saat süren bir kesinti oldu, ertesi gün ise 20 saati geçen ve hâlâ devam eden bir kesintiyle karşı karşıyayım. Bu sür...

Superonline ev interneti aboneliğimde 05.02.2026 tarihi itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifeme yüksek oranda zam yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir aylık 101 TL ödediğim fatura tutarım bir anda 375 TL olarak kesildi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon aramasıyla önceden bilgi...

02.02.2026 tarihinde Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, ne gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri h...

Afyonkarahisar Şentaş Marble’da Turkcell üzerinden, Türk Telekom altyapısı ile Metro İnternet kurumsal hizmeti kullanıyoruz. 05.02.2026 tarihinden bu yana internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Kesintiyle ilgili öncesinde bize herhangi bir bildirim yapılmadı, sonr...

Turkcell Superonline VDSL 50 Mbps aboneliğim için 03.02.2026 tarihinde saat 16:07’de arıza kaydı açtırdım. Hizmet aldığım adres Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mahallesi Turan Sokak civarıdır. O tarihten bu yana internet bağlantım kullanılamaz durumda ve 3 günü aşkın süredir evde internet hizmeti alamıyor...

Turkcell Superonline yetkililerine, 04.02.2026 tarihinde saat 02.00’den 17.00’ye kadar, 05.02.2026 tarihinde ise saat 18.00’dan itibaren anlık olarak başlayan ve 06.02.2026 saat 12.00 itibarıyla halen devam eden internet bağlantı kesintisi nedeniyle tarafıma sunulması taahhüt edilen hizmet kesintiy...

02.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana kurulum randevusu için ne net bir gün veriliyor ne de tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılıyor. Günlerdir bekletiliyorum, bayiye ulaşmak ise neredeyse imkansız. Her türlü kanaldan defalarca, 10’dan fazla ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İzmir Buca Menderes Mahallesi’indeki adresimde 31 Ocak’tan beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Evimdeki fiber kablonun ucunda sorun olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen arıza çö...

İstanbul Avcılar’da yeni bir binada oturuyorum ve yaklaşık 2 aydır Türkcell Superonline fiber internet için başvuru yapmış olmama rağmen hâlâ port açılmadı. Binada port olmadığı, port açılması gerektiği söylendi; ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 ...

Superonline ev interneti aboneliğimde, Tekirdağ‑Çorlu’daki adresimde uzun süredir yaklaşık 700 TL civarında fatura ödüyordum. Otomatik ödeme talimatım Garanti Bankası üzerinden olduğu için son dönem faturalarımı detaylı kontrol etmemiştim. Eylül ayından itibaren faturalarımın, herhangi bir bilgilend...

İşletmem adına Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır Superbox modemim arızalı olduğu için internet hizmetim sağlıklı şekilde çalışmıyor, bağlantı sık sık kopuyor ve zaman zaman tamamen kesiliyor. Kurumsal bir firma olarak internet bağlantımın olmaması, işlerimi doğrudan ve ci...

Superonline üzerinden 200 megabit internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2–3 aydır evimde internet sürekli takılıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Evin içinde en pahalı paketlerden birini kullanmama rağmen internete stabil olarak bağlanamıyorum. Sorunla ilgili olarak önce Türk Tel...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında tarafıma Youtube.com Premium kampanyası tanımlandı. Kampanya mesajında, “Kampanya kapsamında kazandığınız Turkcell mobil müşterilerine özel 3 ay Youtube.com Premium ücretsiz aboneliği için kodunuz… Youtube.com boşluk kodunuzu yazıp 2200’a göndererek aboneli...

Superonline fiber internet aboneliğim için 4 Şubat saat 13.00’ten bu yana, yaklaşık 1,5 gündür İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi 7123 Sokak B Blokta tamamen internetsiz durumdayız. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı, sadece tahmini çözüm saatle...