to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev internetim Adana Çukurova’da pazartesi sabahından beri tamamen kesik ve 3 gündür hiç çalışmıyor. Evden iş...lerimi yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle günlük işlerim ciddi şekilde aksadı ve mecburen sürekli ek mobil internet satın almak zorunda kalıyorum. Evde sınava hazırlanan iki öğre
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 02.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 ...gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açmama rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Arıza kaydı sonrasında bir ekip eve gelerek inceleme yaptı ve ev içinde her
Turkcell Superonline fiber internet başvurumla ilgili olarak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamasından şikayetçiyim. İs...tanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi Saraybosna Caddesi’ndeki adresim için 01.08.2026 ve 08.08.2026 tarihlerinde iki ayrı başvuru yaptım, ancak ilk başvuruma cevap alamadığım iç
Başakşehir Metropark 3 Sitesi’nde 11784404 abonelik numarasıyla aldığımı sandığım Superonline ve TV+ hizmeti 21 Haziran’...dan beri, yani yaklaşık 2 aydır tamamen kesik durumda. 1 KB dahi internet verilmemektedir. Sayısız arıza kaydı açılmasına rağmen tek bir yetkili mantıklı bir açıklama yapamadı, sü
Superonline sabit internet aboneliğimi kendi talebimle yalnızca 3 ay süreyle dondurdum. Buna rağmen internetin donduruld...uğu bu son 3 aya ait tarafıma fatura çıkarıldı ve ben bu faturaları ödemek için bayiye gittim. Bu süreçte herhangi bir borç ya da fesih uyarısı almadım. 22 Temmuz tarihinde 0532**
10.08.2026 tarihinde saat 10.15’te Turkcell Superonline’dan, BTK eksik evrak gerekçesiyle internet hizmetimizin kısıtlan...dığına dair bir e‑posta aldık ve o andan itibaren internetimiz kısıtlandı. Burası bir iş yeri ve kurumsal bir şirket olmasına rağmen 48 saati aşan süredir internetimiz yok ve faali
Turan Güneş Bulvarı Turkcell Superonline bayisinden internet paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 4 iş günü... içinde kurulumun yapılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu vermek için arayan. Bu süreçte 3 kez aynı
İzmir Torbalı’daki adresim için Turkcell Superonline internet başvurumu pazar günü yaptım. Pazartesi günü arandım ve akş...am 6–7 saatleri arasında kuruluma gelineceği söylendi ancak kimse gelmedi. Salı günü bu kez başka bir temsilci arayarak ekiplere iş emri atanmadığını, o anda atadığını ve randevu i
6 Ağustos 2026 tarihinde binamda hazır fiber altyapı bulunduğu için Superonline üzerinden 1000 Mbit internet ve TV+ Prem...ium içeren, o tarihteki en üst pakete başvurdum. Başvuru sırasında ilk 6 ay 900 TL, sonraki 6 ay 1000 TL olarak sunulan bu paketin şu anda 1050/1150 TL olarak güncellendiğini de öz
Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline ile sözleşmemi yenileyerek 1000 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım. İşim ...gereği interneti ağırlıklı olarak akşamları kullanan, sürekli hız testi yapmayan ve Wi-Fi 5 / Wi-Fi 6 gibi teknik detaylara hakim olmayan bir tüketiciyim. Firma, bu teknik bilgi ek
03.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline “Her Eve 1000 Mbps” fiber kampanyası için adres taşıma talebinde bulundum. Tal...ebim 2089987862 numarasıyla, müşteri numaram da 5286**24 olarak sistemde kayıtlı. Başvuru sırasında evimde internetin acil olarak aktif edilmesi gerektiğini özellikle belirttim anc
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için başvuru yaptım ancak üzer...inden zaman geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Süreçle ilgili doğru d
Superonline aboneliğim için adres değişikliği yaptıktan sonra, hiç kullanmadığım ve bana hiçbir zaman teslim edilmemiş b...ir aksesuarın bende olduğuna ve iade etmem gerektiğine dair 31.07.2026 tarihinde SMS aldım. Aksesuarın ne olduğuna dair SMS’te veya uygulamada net bir bilgi yer almamasına rağmen,
Superonline 2 Gündür İnternet ve TV+ Hizmeti Vermiyor 10.08.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline üzerinden aldı...ğım 100 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. İnternete bağlı kullandığım TV+ hizmeti de çalışmadığı için televizyon hizmetinden yararlanamıyorum. Ayrıca evden
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps internet aboneliğim için İstanbul merkezde oturmama rağmen 07.07.2026 tarihinden ber...i tamamen internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür evimde hiçbir şekilde internet yok, bağlantı hiç gelmiyor ve buna bağlı olarak kullandığım Tivibu hizmeti de çalışmıyor. Bu süre
Superonline sabit internet aboneliğimde tam 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 9 Mart Perşembe... günü başladı ve o günden bu yana bağlantı tamamen kesik, evimde internet yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “arıza kaydı oluşturul
Turkcell üzerinden 29.07.2026 tarihinde İzmir Karabağlar adresimde ADSL mod...em kurulumu için başvuruda bulundum. Başvurudan bir gün sonra hattın eve ka
6 Ağustos 2026 Perşembe günü Turkcell Superonline iş yeri internet hattımızda yaşanan arıza nedeniyle müşteri hizmetleri...ni arayarak kayıt oluşturdum. Görüşme sırasında özellikle burasının iş yeri olduğunu, internetin işimizin devamlılığı açısından zorunlu olduğunu ve sorunun acil şekilde çözülmesi g
Yaklaşık iki ay önce Turkcell Superonline aboneliğimde 50 MB paketimi 1000 MB paket ile güncelleyerek bir yıl taahhüt ve...rdim. 12481190 numaralı aboneyim ve Eskişehir Odunpazarı Gökmeydan Mahallesi’ndeki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Paket değişikliği sırasında modemimi de Wi‑Fi 6 modem ile deği
Superonline ev interneti için yeni üyelik başvurusunda bulundum ve 31 Temmuz tarihinde “Sıra internetinizi kurmaya geldi.... Ekiplerimiz kurulum randevunuzun planlanması için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Kurulumunuz başvurunuzu takip eden 2 ile 4 gün içerisinde profesyonel ekiplerimizce
"Teşekkürler..."
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için 07.08.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden ta...şınma talebi oluşturdum. Uygulamada 2090338991 talep numarasıyla görünen bu başvuru için gelen SMS’te, internet taşıma talebimin işleme alındığı ve kurulum sürecine dair bilgilendi
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 09.08 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden b...eri bağlantım tamamen yok ve ev internetimi kullanamıyorum. Pazar günü müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içerisinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bi
Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve yaşadığım mağduriyet artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. 16 Temmuz’da int...ernetim kesildi, 18 Temmuz’da geldi, 19 Temmuz’da tekrar kesildi ve bugün 11 Ağustos olmasına rağmen yaklaşık 26 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
