to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Net Bilgi Eksikliği Mağduriyetine Neden Oluyor
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için başvuru yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Süreçle ilgili doğru dürüst bilgilendirme de alamıyorum, tarafıma net bir tarih verilmiyor ve iletişim eksikliği yaşıyorum.
Kurulum için aranacağım ve randevu verileceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapıldı. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım ve internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Kurulum işlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Şikayetvar üzerinden yayınlanacak metne abone numaramı kendim ekleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İşiniz gücünüz yalan 2. Kere kurulum için randevu oluşturdum yine 3-4 gün kimse aramadı sonra tekrar genel merkezden aradılar kurulum için hemen acil şekilde iletiyoruz dediler gene yok sabah yine aradım tamam acil notuyla size dönecekler dediler iptal edilmiş şaka gibi Diyarbakır Superonline kuran ekibi direk işten atın rezilsiniz sakın aramayın bir daha ve asla Superonline başvurmayın
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
